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Termini di utilizzo di Brooks Sports B.V.

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI DI UTILIZZO. ACCEDENDO O UTILIZZANDO I NOSTRI SITI WEB O I SERVIZI O LE APPLICAZIONI MOBILI (I “SERVIZI”), L’UTENTE ACCETTA DI ESSERE VINCOLATO DA QUESTI TERMINI DI UTILIZZO E DA TUTTI I TERMINI IVI INCORPORATI PER RIFERIMENTO. SE L’UTENTE NON ACCETTA TUTTI I PRESENTI TERMINI, NON DEVE UTILIZZARE I SERVIZI.

I presenti Termini di utilizzo (“Termini”) costituiscono un accordo legale vincolante tra l’utente e Brooks Sports B.V. e la sua società controllante (collettivamente, “Brooks” o “noi”) e si applicano al suo accesso ai e all’utilizzo dei Servizi o delle applicazioni (collettivamente, i “Servizi”). I presenti Termini non alterano in alcun modo i termini o le condizioni di qualsiasi altro accordo che l’utente possa avere con Brooks per prodotti, servizi o altro. Se l’utente utilizza i Servizi per conto di un’entità, dichiara di essere autorizzato ad accettare i presenti Termini per conto di tale entità e che tale entità accetta di indennizzare lo stesso e Brooks per le violazioni dei presenti Termini.

Brooks si riserva il diritto di cambiare o modificare i presenti Termini o qualsiasi politica o linea guida dei Servizi, in qualsiasi momento e a propria esclusiva discrezione. Eventuali variazioni o modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione delle revisioni ai Servizi e l’utente rinuncia a qualsiasi diritto di ricevere un avviso specifico di tali variazioni o modifiche. L’uso continuato dei Servizi dopo la pubblicazione delle variazioni o delle modifiche confermerà l’accettazione di tali variazioni o modifiche. Pertanto, è necessario verificare frequentemente i Termini e le politiche applicabili per comprendere i termini e le condizioni che si applicano al proprio utilizzo dei Servizi. Se l’utente non accetta i termini modificati, deve cessare di usare i Servizi (cosa che può fare senza incorrere in alcuna penale).

In caso di domande sui Servizi o sui presenti Termini, si prega di fare riferimento alla nostra Sezione di aiuto o alle nostre Domande frequenti. Tutte le altre domande o commenti sui Servizi devono essere indirizzati a Servizio clienti Brooks.

1. Informativa sulla privacy

Si prega di fare riferimento alla nostra Informativa sulla privacy per informazioni su come Brooks raccoglie, utilizza e divulga le informazioni sui suoi utenti.

2. Condizioni di vendita

Tutte le vendite effettuate tramite i Servizi sono regolate dalle nostre Condizioni di vendita. Si prega di fare riferimento a queste Condizioni di vendita per i termini, le condizioni e le politiche applicabili agli acquisti online effettuati presso Brooks.

  1. Prezzi; Ordini; Imposte.

 Tutti i prezzi sono indicati in euro o sterline inglesi (salvo dove diversamente indicato) e i prezzi devono essere esposti comprensivi di IVA in Europa; le spese di spedizione e di gestione sono aggiuntive. Tutti gli articoli sono soggetti a disponibilità e potremmo limitare il numero di prodotti venduti in ciascuna transazione tramite i Servizi.

Effettuando un ordine tramite i Servizi, l’utente formula un’offerta a Brooks per l’acquisto di prodotti o servizi. Qualsiasi ordine è soggetto all’accettazione da parte di Brooks e Brooks può rifiutare tutto o parte di un ordine e cessare la disponibilità di prodotti o servizi senza preavviso.  Se Brooks accetta l’ordine dell’utente, Brooks informerà l’utente della sua accettazione fornendo una conferma dell’ordine. Dopo l’accettazione dell’ordine, Brooks può eseguire un controllo antifrode standard. Se l’ordine non supera questo controllo antifrode, Brooks si riserva il diritto di annullarlo. Tutti i prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso prima dell’accettazione di un’offerta da parte di Brooks e l’utente accetta che le imposte possano subire un adeguamento rispetto all’importo mostrato nelle schermate di pagamento. Diversi fattori possono causare questo adeguamento, come le variazioni tra i programmi usati per evadere l’ordine e le modifiche delle aliquote impositive. Se modifichiamo uno dei nostri prezzi, l’utente avrà il diritto di annullare un ordine effettuato tramite i Servizi senza incorrere in alcuna penale.

L’utente sarà responsabile delle imposte di vendita o sull’uso applicabili (come l’IVA), dei diritti o di altre imposte governative (come le imposte sull’importazione) o commissioni pagabili in relazione all’acquisto tramite i Servizi. Brooks non è tenuta a riscuotere e versare le imposte sulle vendite o sull’uso in tutte le giurisdizioni. Se l’utente non paga tali imposte o commissioni in relazione a una transazione tramite i Servizi, sarà responsabile di tali imposte o commissioni nel caso in cui successivamente si stabilisca che queste sono dovute. Brooks si riserva il diritto di riscuotere tali imposte o altre spese dall’utente in qualsiasi momento a seguito di una comunicazione scritta in tal senso (che può essere effettuata tramite e-mail).

b.       Errori

Cerchiamo di essere il più precisi possibile e di eliminare gli errori sui Servizi; tuttavia, non dichiariamo né garantiamo che ogni prodotto, servizio, descrizione, fotografia, prezzo o altra informazione siano accurati, completi, affidabili, aggiornati o privi di errori. Le immagini dei prodotti sui nostri siti Web sono solo a scopo illustrativo. Sebbene sia stato fatto ogni sforzo per visualizzare i colori in modo accurato, non siamo in grado di garantire che la visualizzazione dei colori sul monitor del computer rispecchi fedelmente il colore dei prodotti. I prodotti possono variare leggermente da quelle immagini.

In caso di errore – sui Servizi, in una conferma d’ordine, nell’elaborazione di un ordine, nella consegna di un prodotto o servizio o altrimenti – ci riserviamo il diritto di correggere tale errore e rivedere l’ordine dell’utente di conseguenza (compreso l’addebito del prezzo corretto) o di annullare l’ordine e rimborsare qualsiasi importo addebitato. L’unico rimedio dell’utente in caso di errore è quello di restituire il prodotto o il servizio e ottenere un rimborso in conformità con i requisiti per i resi previsti nella Sezione h (Resi e Cambi) delle presenti Condizioni di vendita.

c.       Sconti

Brooks può offrire sconti o programmi di sconto, ciascuno dei quali può essere modificato o revocato in qualsiasi momento.  I programmi di sconto sono destinati esclusivamente all’uso personale (non per la rivendita).  Non è possibile condividere sconti con terze parti o effettuare acquisti per persone diverse dai familiari stretti, a meno che i termini del programma di sconti non stabiliscano diversamente.  I programmi di sconto potrebbero non essere applicabili a prodotti specifici o ad articoli in saldo.  I programmi di sconto non sono cumulabili con altre offerte, inclusa la spedizione gratuita.

d.       Preordini

Potremmo offrire all’utente la possibilità di preordinare un prodotto prima che diventi disponibile. Se l’utente sceglie di preordinare un prodotto, non gli addebiteremo alcun costo fino a quando il prodotto non sarà disponibile e si potrà portare a termine l’acquisto.  Si rammenta che l’istituto finanziario dell’utente potrebbe richiedere un addebito per la preautorizzazione, determinando un blocco temporaneo dei fondi sul suo conto per gli acquisti effettuati tramite i Servizi.

e.       Articoli esauriti

Se il colore, la taglia o la larghezza di un prodotto che l’utente desidera acquistare non appare nel menu a discesa pertinente o nell’elenco di opzioni presenti nella pagina delle informazioni sul prodotto, il colore, la taglia o la larghezza non sono disponibili per l’acquisto. Nel caso in cui il prodotto specifico che l’utente desidera acquistare non sia disponibile, invitiamo l’utente a controllare i nostri Servizi in un secondo momento, poiché l’inventario di prodotti è soggetto a modifiche.

f.        Spese di spedizione e gestione; Esportazione

L’utente accetta di pagare tutte le spese di spedizione e gestione visualizzate al momento in cui effettua l’ordine. Ci riserviamo il diritto di aumentare, diminuire, aggiungere o eliminare tali spese di volta in volta e l’utente accetta di verificarle tutte prima di effettuare un ordine.

In generale, spediamo tutti i prodotti con consegna standard, salvo diversa indicazione da parte dell’utente e da noi accettata. Le spese di spedizione e gestione visualizzate durante il processo di pagamento possono riflettere o meno i costi effettivi. Tutti gli ordini effettuati tramite i Servizi sono contratti di spedizione, non contratti di trasporto a destinazione, quindi il titolo e il rischio di perdita o danneggiamento di tutti i prodotti acquistati tramite i Servizi passeranno all’utente al momento della consegna dei prodotti da parte di Brooks a un corriere. Le date o gli orari di spedizione o consegna indicati sui Servizi sono solo stime e le date e gli orari di consegna effettivi possono variare. L’utente accetta che non otterrà o spedirà direttamente alcun prodotto acquistato tramite i Servizi per l’esportazione.

g.       Pagamento; Accredito per rimborsi

Solo carte di credito valide e altri metodi di pagamento da noi accettati possono essere utilizzati per acquistare prodotti e servizi tramite i Servizi e tutti i rimborsi saranno accreditati sulla stessa carta di credito o, a nostra discrezione, su un altro metodo di pagamento. Inviando un ordine tramite i Servizi, l’utente dichiara di essere autorizzato a utilizzare la carta di credito designata o un altro metodo di pagamento e autorizza noi ad addebitare su tale carta o altro metodo di pagamento l’importo di acquisto del proprio ordine (inclusi gli importi per imposte, spedizione, gestione e qualsiasi altro importo descritto nei Servizi). Quando l’utente ci fornisce le sue informazioni di pagamento, autorizza noi (o un terzo fornitore di servizi che lavora per nostro conto) a elaborare e memorizzare il suo pagamento e altre informazioni correlate. Nel caso in cui la carta di credito o un altro metodo di pagamento designato non possa essere verificato, non sia valido o non sia altrimenti accettabile, potremmo sospendere o annullare automaticamente l’ordine dell’utente o fatturare allo stesso mediante bonifico bancario su IBAN. L’utente è responsabile della risoluzione di qualsiasi problema riscontrato per procedere con il suo ordine.

h.       Resi e cambi

Se per qualsiasi motivo l’utente non è completamente soddisfatto del proprio acquisto presso Brooks entro i primi novanta (90) giorni dall’acquisto tramite i Servizi, sostituiremo o cambieremo il suo prodotto in conformità con la nostra Run Happy Promise. Informazioni generali e istruzioni relative a resi, cambi e rimborsi sono disponibili nel nostro Centro resi.

I prodotti Brooks indossati o utilizzati acquistati utilizzando i Servizi possono essere restituiti entro novanta (90) giorni dall’acquisto in conformità con la Promessa Run Happy di Brooks. I prodotti Brooks che non sono mai stati indossati o utilizzati acquistati tramite i Servizi possono essere restituiti entro trecentosessantacinque (365) giorni dall’acquisto. Per effettuare un reso ai sensi della presente politica, visitare il nostro Centro resi per avviare la procedura di reso e creare gratuitamente la propria etichetta di spedizione del reso. Il titolo e il rischio di perdita o danneggiamento di qualsiasi prodotto restituito a Brooks, indossato o utilizzato o meno, passerà a Brooks al momento dell’effettiva ricezione e accettazione di tali prodotti restituiti.

Se un buono regalo, una carta, un voucher, un coupon o un metodo di pagamento diverso da una carta di credito o di debito è stato utilizzato per pagare il prezzo originale del prodotto acquistato dall’utente, o se l’acquisto che l’utente ha effettuato faceva parte di un’offerta speciale non più in vigore al momento del reso, potremmo riconoscere all’utente un credito merce per l’importo effettivamente pagato oppure il valore del buono regalo, a seconda dei casi. Dopo aver ricevuto la restituzione valida dell’utente, offriremo una tra le seguenti opzioni entro un periodo di tempo ragionevole: (a) un cambio merce per l’articolo restituito pari all’importo effettivamente pagato, (b) un credito merce non trasferibile, (c) un buono regalo o una carta regalo non trasferibili, (d) un accredito sulla carta di credito o sull’altro metodo di pagamento utilizzato per acquistare il prodotto restituito pari all’importo effettivamente pagato, o (e) un assegno restituito pari all’importo effettivamente pagato, o (f) un altro rimedio da noi ritenuto in buona fede appropriato alle circostanze. Se l’utente non rispetta una qualsiasi delle condizioni di cui sopra, ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione o il cambio, oppure di imporre condizioni diverse o aggiuntive, incluso (a mero titolo esemplificativo) il diritto di commisurare la nostra risposta al prezzo di vendita corrente.

Per restituire i prodotti Brooks che l’utente ha acquistato da un rivenditore nel proprio Paese di origine, l’utente deve contattare il negozio al dettaglio presso il quale ha effettuato l’acquisto del prodotto al fine di stabilirne la politica di reso. Se il rivenditore non è in grado di fornire assistenza all’utente, questi può contattare il servizio clienti Brooks al numero +31 20 214 4100 entro 90 giorni dall’acquisto per l’autorizzazione al reso.

Se l’utente ritiene che un prodotto venduto da Brooks sia in una condizione o abbia un difetto che potrebbe renderlo pericoloso, deve segnalare immediatamente tale problema di sicurezza utilizzando l’apposito modulo email oppure contattandoci telefonicamente al numero +31 20 214 4100.

3. Idoneità, registrazione e account

I Servizi non sono rivolti a, né destinati all’uso da parte di chiunque abbia meno di 13 anni. Se l’utente ha meno di 18 anni o non ha ancora raggiunto la maggiore età ai sensi della legge applicabile, può utilizzare i Servizi solo sotto la supervisione di un genitore o di un tutore legale che accetti di essere vincolato dai presenti Termini.

Utilizzando i Servizi, l’utente dichiara di (a) non essere stato precedentemente sospeso o rimosso dai Servizi; (b) di non essere titolare di più di un account online con Brooks e (c) di avere il diritto di sottoscrivere i presenti Termini, e che, così facendo, non violerà nessun altro accordo di cui è parte contraente.

Per creare un profilo o pubblicare un commento sui Servizi potrebbe essere necessario effettuare la registrazione per l’apertura di un account online. Quando l’utente si registra per creare un account, non può creare un nome account che incorpori un marchio senza l’autorizzazione del proprietario del marchio. Possiamo rivendicare i nomi degli account per conto di un’azienda o un individuo che detiene i diritti legali, inclusi quelli sui marchi, per tali nomi.

A fronte dell’utilizzo dei Servizi, l’utente accetta di (v) non effettuare transazioni fraudolente; (w) fornire informazioni esatte, aggiornate e complete; (x) mantenere e aggiornare tempestivamente le informazioni del proprio account; (y) proteggere la sicurezza della password e accettare tutti i rischi connessi all’accesso non autorizzato al proprio account e alle informazioni fornite a Brooks; e (z) comunicare tempestivamente a Brooks qualora scopra o sospetti una violazione della sicurezza relativa ai Servizi. L’utente accetta di non intraprendere alcuna attività illegale durante l’utilizzo dei Servizi.

4. Copyright e licenza limitata

Salvo diversa indicazione nei Servizi, i Servizi e tutti i contenuti e gli altri in essi presenti, incluso, a mero titolo esemplificativo, il logo Brooks e tutti i design, il testo, la grafica, le immagini, le informazioni, i dati, il software, i file audio, altri file e la loro selezione e disposizione (collettivamente, il “Contenuto”) sono proprietà di Brooks o dei suoi licenziatari o utenti e sono protetti dalle leggi internazionali sul copyright.

All’utente viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e non cedibile in sub-licenza per accedere e utilizzare i Servizi e il Contenuto; tuttavia, tale licenza è soggetta ai presenti Termini e non include (a) alcuna rivendita o uso commerciale dei Servizi o del Contenuto; (b) la raccolta e l’uso di elenchi, immagini o descrizioni di prodotti; (c) la distribuzione, l’esecuzione pubblica o la visualizzazione pubblica di un Contenuto; (d) la modifica o altri usi derivati dei Servizi o del Contenuto, o di qualsiasi parte di essi; (e) l’uso di data mining, robot o metodi simili di raccolta o estrazione di dati; (f) il download (diverso dalla copia cache della pagina) di qualsiasi parte dei Servizi, del Contenuto o di qualsivoglia informazione in essi contenuta, ad eccezione di quanto espressamente consentito nei Servizi; e (g) qualsiasi uso dei Servizi o del Contenuto diverso dagli scopi previsti. Qualsiasi utilizzo dei Servizi o del Contenuto diverso da quanto specificamente autorizzato nel presente documento, senza la previa autorizzazione scritta di Brooks, è severamente vietato e porrà termine alla licenza ivi concessa. Tale uso non autorizzato può altresì violare le leggi applicabili, incluse, senza limitazioni, le leggi sul copyright e sui marchi nonché le leggi e i regolamenti sulle comunicazioni applicabili. Salvo qualora non esplicitamente dichiarato nel presente documento, nulla nei presenti Termini deve essere interpretato come conferimento di una licenza per i diritti di proprietà intellettuale, sia essa per preclusione, implicazione o in altro modo.

La presente licenza è revocabile in qualsiasi momento.

5. Politica sui trasgressori ripetuti; Reclami per la violazione del copyright

In conformità alle leggi vigenti, Brooks ha adottato una politica che prevede la cessazione, in circostanze appropriate e a sua sola discrezione, dei titolari di account o di altri utenti dei Servizi che sono considerati trasgressori ripetuti dei suoi diritti di proprietà intellettuale. Brooks può inoltre, a sua esclusiva discrezione, limitare l’accesso ai Servizi e/o chiudere gli account di quegli utenti che violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi, indipendentemente dal fatto che la violazione sia ripetuta.

Se l’utente ritiene che qualche aspetto dei Servizi violi eventuali copyright da lui posseduti o in suo controllo, può informarci di tale violazione utilizzando i seguenti riferimenti:

Nome dell’agente designato: Direttore e-commerce
Olympisch Stadion 33
1076 DE AMSTERDAM
Paesi Bassi
Telefono: +31 20 214 4100
E-mail: 
legal@brooksrunning.com

L’utente deve essere inoltre consapevole che, qualora dichiari intenzionalmente che il materiale o l’attività violano le disposizioni, può essere responsabile di eventuali danni, compresi i costi e le spese legali, sostenuti da noi o dal presunto trasgressore a seguito dell’affidamento che abbiamo riposto su tale dichiarazione errata per rimuovere o disabilitare l’accesso al materiale o all’attività ritenuti in violazione.

6. Marchi commerciali

“Brooks”, “Brooks Running”, “Moving Comfort” e il logo Brooks e ogni altro nome di prodotti o servizi, logo o slogan di Brooks che possono apparire sui Servizi sono marchi di Brooks Sports, Inc. o delle sue controllate in tutto il mondo, e non possono essere copiati, imitati o utilizzati, in tutto o in parte, senza la previa autorizzazione scritta di Brooks o del titolare del marchio applicabile. È vietato utilizzare metatag o altro “testo nascosto” utilizzando “Brooks”, “Brooks Running”, “Moving Comfort” o qualsiasi altro nome, marchio o nome di prodotti o servizi di Brooks senza la sua previa autorizzazione scritta. Inoltre, l’apparenza visiva e le modalità di interazione (look and feel) dei Servizi, incluse tutte le intestazioni di pagina, le grafiche personalizzate, le icone e gli script dei pulsanti, sono il marchio di servizio, il marchio commerciale e/o la veste grafica di Brooks e non possono essere copiati, imitati o usati, interamente o parzialmente, senza il suo previo consenso scritto. Tutti gli altri marchi, marchi registrati, nomi di prodotti e nomi di società o loghi menzionati nei Servizi sono di proprietà dei rispettivi proprietari. Il riferimento a prodotti, servizi, processi o altre informazioni, per nome, marchio commerciale, produttore, fornitore o altro non costituisce o implica l'avallo, l'approvazione o la raccomandazione degli stessi da parte di Brooks.

7. Proprietà intellettuale di Brooks

Non è possibile utilizzare un logo di Brooks o altra grafica proprietaria di Brooks per collegarsi ai Servizi senza l’espresso consenso scritto di Brooks. Inoltre, non è possibile utilizzare, inquadrare o utilizzare tecniche di framing per racchiudere alcun marchio, logo o altre informazioni proprietarie di Brooks, comprese le immagini trovate nei Servizi, il contenuto di qualsiasi testo o il layout/design di qualsiasi pagina o modulo contenuti in una pagina sui Servizi senza l’espresso consenso scritto di Brooks. Eccetto come notato sopra, all'utente non viene trasferito nessun diritto o licenza per implicazione, preclusione o in altro modo in base a eventuali brevetti, marchi, diritti d’autore o diritti di proprietà di Brooks o di terzi.

8. Contenuto di terze parti

Brooks può fornire contenuti di terze parti o svolgere promozioni di terze parti e può offrire collegamenti a pagine web, prodotti, servizi e contenuti di terze parti sui Servizi (collettivamente, “Contenuti di terze parti”). Brooks non controlla, approva o adotta Contenuti di terze parti e non rilascia dichiarazioni di alcun tipo riguardo a Contenuti di terze parti, incluse, a mero titolo esemplificativo, accuratezza o completezza. I rapporti commerciali o la corrispondenza dell’utente con tali terze parti o la sua partecipazione a promozioni da loro attivate, nonché tutti i termini, le condizioni, le garanzie o le dichiarazioni associati a tali rapporti o promozioni, riguardano esclusivamente l’utente e tali terze parti; quando lascia i Servizi, l’utente deve essere consapevole del fatto che i nostri termini e le nostre politiche non sono più applicabili. Brooks non è responsabile per eventuali perdite o danni di qualsiasi tipo subiti a seguito di tali accordi o promozioni, o