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Essai de 90 jours

Notre but est de faire en sorte que chaque course soit meilleure que la dernière. L’équipement que nous fabriquons devrait te donner envie d’enchaîner les kilomètres. Donc, si tu fais une course d’essai avec notre équipement et que tu ne l’aime pas, retourne-le gratuitement.

Promesse Run Happy de Brooks

Notre politique de retour

Si tu achètes de l’équipement chez nous aujourd’hui, tu as jusqu’au pour le porter autant que tu le veux et tu peux le retourner si tu ne l’aimes pas sans frais d’expédition ou de réapprovisionnement.

Comment fonctionne notre politique de retour?

Une boîte à chaussures Brooks sur une table
Étape 1
Magasiner

Achète n’importe quel produit Brooks sur notre site Web. As-tu besoin de recommandations d’équipement? Consulte notre Conseiller Chaussure et notre Conseiller de soutien-gorge, lis nos articles de Conseils sur l’équipement ou communique avec notre équipe d’expérience des coureurs pour clavarder davantage.

Une personne court sur un trottoir ensoleillé
Étape 2
Passer à un essai

Tu as 90 jours pour mettre ton équipement à l’épreuve sur les routes, les pistes, les sentiers ou au gym. Cours à l’intérieur ou à l’extérieur, sous la pluie ou au soleil.

Une boîte en carton repose sur un pas de porte
Étape 3

Si tu n’es pas satisfait, renvoie-le.

Si un produit ne répond pas à tes attentes, rends-toi à notre centre de retours pour commencer le processus de retour et générer une étiquette d’expédition gratuite. Si tu as besoin d’aide supplémentaire, visite notre Centre de Service Client pour obtenir un guide étape par étape.

Un employé de Brooks aide quelqu’un dans un magasin
Qu’en est-il des produits Brooks que j’ai achetés ailleurs?

Si tu as acheté ton équipement Brooks auprès d’un autre détaillant, merci de communiquer d’abord avec ce détaillant directement pour tout échange ou retour. S’il n’est pas en mesure de t’aider, tu peux communiquer avec notre équipe Runner Experience pour obtenir de l’aide.

Deux personnes courent et sourient
Tu as des problèmes avec un produit?

Notre équipe Runner Experience sera heureuse de t’aider avec tout produit de Brooks qui ne répond pas à tes attentes. Clique sur le lien ci-dessous pour en savoir plus sur la façon de communiquer avec nous.

Un chien heureux regarde devant lui avec curiosité

Minute! Vous n’avez pas répondu à ma question.

Communique avec notre équipe d’expérience des coureurs pour poser une question précise ou clique ci-dessous pour obtenir plus de détails sur notre politique.