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Cartes-cadeaux électroniques
Quel style, quelle taille, quelle couleur? En cas de doute, la réponse est une carte-cadeau électronique. Laissez-les choisir leurs chaussures, leur équipement et plus encore.
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En achetant une carte-cadeau Brooks, vous acceptez nos conditions.
Lorsque vous achetez une carte-cadeau électronique ou que quelqu’un vous en envoie une, nous vous enverrons un code par courriel. Utilisez ce code à la caisse.
Trouvez de l’équipement génial sur notre site Web et sélectionnez le panier dans le coin supérieur droit lorsque vous êtes prêt à acheter.
À la caisse, après avoir saisi le mode d’expédition et le code postal, sélectionnez « Passer à la caisse ».
Cherchez la section intitulée « Cartes-cadeaux électroniques Brooks » sous la section Paiement. Entrez le code reçu par courriel — voir l’Étape 1 — et cliquez sur Appliquer la carte-cadeau. Les fonds seront appliqués, et vous pourrez revoir et soumettre ta commande.
Faites vos étirements et échauffements, car votre nouvel équipement est en route!
L’heureux bénéficiaire de la carte-cadeau électronique recevra les informations de la carte-cadeau par courriel une fois que la commande aura été reçue et vérifiée.
Les cartes-cadeaux électroniques Brooks peuvent être échangées contre des commandes américaines sur BrooksRunning.com. Elles ne sont pas échangeables dans les magasins de détail.
Vous pouvez utiliser un maximum de deux cartes-cadeaux électroniques par commande.
Oui! Vous pouvez échanger jusqu’à 15 cadeaux dans un achat
Si votre carte-cadeau électronique ne couvre pas le coût total de votre commande, vous pourrez payer le solde restant avec une carte de crédit. Nous acceptons Visa, Mastercard, Discover et American Express. Les options de paiement de tiers telles que PayPal, Apple Pay, Rapha et Afterpay ne peuvent pas être combinées à une carte-cadeau électronique.
Brooks n’est pas responsable des fonds s’ils sont perdus ou volés, mais dans certains cas, nous pouvons localiser les informations de la carte et la remplacer. Si vous avez perdu les informations de la carte-cadeau électronique, contactez notre équipe d’assistance clientèle et nous ferons tout notre possible pour régler le problème.
Vous pouvez toujours vous faire rembourser un article acheté avec une carte-cadeau électronique. Nous vous enverrons une nouvelle carte-cadeau électronique par courriel qui correspondra au montant utilisé sur votre commande originale, puis nous vous rembourserons votre carte de crédit avec le solde restant du remboursement (le cas échéant). Pour commencer votre retour, veuillez visiter notre centre de retours .
La plupart des commandes de cartes-cadeaux électroniques sont traitées en quelques heures, mais la vérification de la commande peut prendre jusqu’à deux jours ouvrables. Pour accélérer le processus de vérification, assurez-vous que les informations de facturation correspondent à celles qui figurent dans le dossier de la banque émettrice de votre carte de crédit et que vos coordonnées (courriel et téléphone) sont valides et à jour.
