Promesse « Run Happy » et Politique de retours | Brooks Running

Notre politique de retour

Si tu achètes de l’équipement chez nous aujourd’hui, tu as jusqu’au pour le porter autant que tu le veux et tu peux le retourner si tu ne l’aimes pas sans frais d’expédition ou de réapprovisionnement.

Magasine sans tracas en cette période des Fêtes avec la prolongation de notre Promesse « Run Happy ».

Comment fonctionne notre politique de retour?

Une boîte à chaussures Brooks sur une table

Étape 1

Magasiner

Achète n’importe quel produit Brooks sur notre site Web. As-tu besoin de recommandations d’équipement? Consulte notre Conseiller Chaussure et notre Conseiller de soutien-gorge, lis nos articles de Conseils sur l’équipement ou communique avec notre équipe d’expérience des coureurs pour clavarder davantage.

Une personne court sur un trottoir ensoleillé

Étape 2

Passer à un essai

Tu as 90 jours pour mettre ton équipement à l’épreuve sur les routes, les pistes, les sentiers ou au gym. Cours à l’intérieur ou à l’extérieur, sous la pluie ou au soleil.

Une boîte en carton repose sur un pas de porte

Étape 3

Si tu n’es pas satisfait, renvoie-le.

Si un produit ne répond pas à tes attentes, rends-toi à notre centre de retours pour commencer le processus de retour et générer une étiquette d’expédition gratuite. Si tu as besoin d’aide supplémentaire, visite notre Centre de Service Client pour obtenir un guide étape par étape.

Centre des retours

Un employé de Brooks aide quelqu’un dans un magasin

Qu’en est-il des produits Brooks que j’ai achetés ailleurs?

Si tu as acheté ton équipement Brooks auprès d’un autre détaillant, merci de communiquer d’abord avec ce détaillant directement pour tout échange ou retour. S’il n’est pas en mesure de t’aider, tu peux communiquer avec notre équipe Runner Experience pour obtenir de l’aide.

Tu as des problèmes avec un produit?

Notre équipe Runner Experience sera heureuse de t’aider avec tout produit de Brooks qui ne répond pas à tes attentes. Clique sur le lien ci-dessous pour en savoir plus sur la façon de communiquer avec nous.

Plus d’information ici

Un chien heureux regarde devant lui avec curiosité

Minute! Vous n’avez pas répondu à ma question.

Communique avec notre équipe d’expérience des coureurs pour poser une question précise ou clique ci-dessous pour obtenir plus de détails sur notre politique.

Nous contacter En savoir plus