Comment nous relevons les défis de la chaîne d’approvisionnement

Acheter des équipements Brooks pourrait être un peu délicat dans un proche avenir. Voici ce que nous faisons pour vous aider à relever ces défis.

Chers coureurs,

Alors que les communautés du monde entier continuent de faire face aux défis de la COVID-19, nous voulions vous informer de la façon dont la pandémie affectera la disponibilité de nos chaussures, vêtements et équipements. 

Les fermetures d’usines et les retards dans l’expédition et le transport en raison de la COVID-19 exercent une pression énorme sur ce système, et les acheteurs de partout continueront d’en ressentir les effets pendant la période des Fêtes et en 2022.

Qu’est-ce que tout cela signifie donc exactement pour nous? Chez Brooks, nous sommes guidés par nos valeurs fondamentales dans tout ce que nous entreprenons. Cela implique de mettre la santé et la sécurité des personnes au premier plan. Nous faisons des gens notre priorité en restant attachés à nos normes d’approvisionnement responsable, en étant complètement ouverts avec nos clients et en ne faisant jamais de compromis sur la qualité de notre équipement.

Pendant la période des Fêtes et jusqu’en 2022, notre approvisionnement peut être limité en options de taille, de couleur ou de sexe. Vous pourriez également faire face des temps d’attente plus longs que la normale pour les nouveaux modèles de chaussures et de vêtements ou à des retards d’expédition potentiels après avoir passé une commande.

Même avec ces perturbations, nous ferons de notre mieux pour vous trouver l’équipement parfait pour vos entraînements de course. Notre Conseiller Chaussure et notre Conseiller de soutien-gorge faciles à utiliser vous informeront de la disponibilité, et nos guides de tailles peuvent vous aider à faire les conversions entre les sexes.

Spécialistes de Brooks, nos experts en course situés dans des villes des États-Unis, sont prêts à vous guider quant à tous vos besoins en matière d’équipement. Et lorsque nous disons « prêts », nous voulons dire que vous pouvez envoyer un message texte à nos spécialistes pour leur poser des questions sur les chaussures et les vêtements ou pour obtenir des conseils sur les cadeaux pour votre coureur préféré au 206-312-5114, de 6 h à 17 h HNP, du lundi au vendredi. Vous avez raté cette période? Aucun problème – envoyez-nous un message texte après les heures d’ouverture et nous vous répondrons le lendemain.

Rendez-vous sur brooksrunning.com et inscrivez-vous pour recevoir nos courriels afin d’être le premier informé de l’arrivée de nouveaux équipements.

Vos magasins de course ou d’articles de sport préférés sont également là pour vous aider à bouger. Nous travaillons avec eux pour nous assurer qu’ils disposent des dernières mises à jour de notre offre. Vous pouvez savoir qui vend l’équipement Brooks que vous recherchez grâce à notre outil Trouver un magasin.

Merci pour votre patience alors que nous relevons ces défis ensemble. Prenez soin de vous et courez avec l’esprit Run Happy.

–L’équipe Brooks