Verkoopvoorwaarden van Brooks ReStart

Deze verkoopvoorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op de verkoop van tweedehands Brooks-uitrusting (”Producten”) via het platform Trove.com. Trove is geïntegreerd via de Brooks ReStart-website https://restart.brooksrunning.com/ ("Brooks ReStart" of "Site"), een online shop van Brooks Sports, B.V. ("Brooks").

Mocht u vragen hebben over de website of deze voorwaarden, raadpleeg dan alstublieft onze veelgestelde vragen. Alle overige vragen of opmerkingen over de Diensten kunt u richten aan de klantServiceathelp@restart.brooksrunning.com van Trove.

1. Privacybeleid

Raadpleeg ons Privacybeleid voor informatie over hoe Brooks de persoonlijke informatie van onze gebruikers verzamelt, gebruikt en openbaar maakt.

2. Verkoopvoorwaarden

Op alle verkopen die via Brooks ReStart plaatsvinden, zijn de onderstaande verkoopvoorwaarden van Trove van toepassing. Raadpleeg deze verkoopvoorwaarden voor de bepalingen, voorwaarden en het beleid die van toepassing zijn op uw online aankopen bij Brooks ReStart. Deze verkoopvoorwaarden kunnen te allen tijde en naar eigen goeddunken zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd; u dient deze verkoopvoorwaarden dan ook telkens door te nemen wanneer u een aankoop doet via de website. Wijzigingen zijn niet met terugwerkende kracht van toepassing op bestellingen die u reeds hebt geplaatst; voor die aankoop gelden de verkoopvoorwaarden die van kracht waren op het moment van uw bestelling.

a. Prijzen; Bestellingen; Belastingen Alle prijzen worden weergegeven in ponden en zijn inclusief de van toepassing zijnde belastingen (waar van toepassing inclusief btw). Alle artikelen zijn tweedehands, worden verkocht in de beschreven staat, zijn afhankelijk van de beschikbaarheid en er kunnen per bestelling hoeveelheidsbeperkingen gelden. De via Brooks ReStart vermelde prijzen zijn louter advertenties en vormen geen aanbod tot het aangaan van een overeenkomst. Door een bestelling te plaatsen via Brooks ReStart, doet u Trove een aanbod tot aankoop van producten. Elke bestelling is onder voorbehoud van aanvaarding door Trove, en Trove behoudt zich het recht voor om een bestelling geheel of gedeeltelijk te weigeren en producten zonder voorafgaande kennisgeving uit het assortiment te verwijderen. Bovendien zijn e-mails met de orderbevestiging afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en bevatten zij een geschatte levertijd. Alle prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en u stemt ermee in dat belastingen kunnen worden gewijzigd ten opzichte van het bedrag dat wordt weergegeven op de betaalschermen. Deze wijziging kan worden veroorzaakt door uiteenlopende factoren, waaronder verschillen tussen verwerkingsprogramma's en wijzigingen in belastingtarieven. Het kan nodig zijn om aanvullende informatie te bevestigen voordat een bestelling wordt geaccepteerd. U bent verantwoordelijk voor alle toepasselijke verkoop- of gebruiksbelastingen, heffingen of andere overheidsbelastingen of toeslagen die in verband met uw aankoop verschuldigd zijn.

b. Fouten:
Wij streven ernaar om zo nauwkeurig mogelijk te zijn en fouten op Brooks ReStart te voorkomen; wij geven echter geen verklaring of garantie dat enig product, enige dienst, beschrijving, foto, prijs of andere informatie nauwkeurig, volledig, betrouwbaar, actueel of foutloos is. In het geval van een fout, hetzij op Brooks ReStart, in een orderbevestiging, bij de afhandeling van een bestelling, bij de levering van een product of anderszins, behouden wij ons het recht voor om deze fout te corrigeren en uw bestelling dienovereenkomstig aan te passen (waaronder het in rekening brengen van de juiste prijs of het bijwerken van de levertijd) of om de bestelling te annuleren en het in rekening gebrachte bedrag terug te betalen. Uw enige rechtsmiddel in geval van een fout bestaat erin het product te retourneren of een terugbetaling te verkrijgen in overeenstemming met de voorwaarden voor retourzendingen zoals uiteengezet in paragraaf e (Retourzendingen en omruilingen) van deze voorwaarden.

c. Verzend- en administratiekosten; Export
verzending is uitsluitend beschikbaar in het Verenigd Koninkrijk, met uitzondering van de volgende locaties: Guernsey, Jersey, Alderney, de eilanden Sark en Herm, Gibraltar en het eiland Man. U stemt ermee in alle verzend- en administratiekosten te betalen die u te zien krijgt op het moment dat u uw bestelling plaatst. We behouden ons het recht voor om deze kosten van tijd tot tijd te verhogen, te verlagen, toe te voegen of te elimineren, en u stemt ermee in om alle kosten te controleren voordat u een bestelling plaatst. Over het algemeen verzenden wij alle producten via standaardverzending over land. De verzend- en administratiekosten die tijdens het afrekenproces worden weergegeven, kunnen afwijken van de werkelijke kosten. Alle bestellingen die via de Website worden geplaatst, zijn verzendovereenkomsten en geen leveringsovereenkomsten; de eigendom en het risico van verlies of beschadiging van alle via Brooks ReStart aangeschafte Producten gaan derhalve op u over op het moment dat Trove de producten aan u aflevert. Alle verzend- of leveringsdata en -tijden die op Brooks ReStart worden weergegeven, zijn slechts schattingen; de daadwerkelijke leveringsdata en -tijden kunnen afwijken. U stemt ermee in dat u geen producten die via de Website zijn aangeschaft, zult aanschaffen of laten verzenden met het oog op uitvoer.

d. Betaling; Tegoed voor terugbetalingen
Voor aankopen op Brooks ReStart mogen uitsluitend geldige creditcards of betaalkaarten worden gebruikt.  Alle terugbetalingen worden bijgeschreven op dezelfde creditcard of betaalkaart die bij de oorspronkelijke aankoop is gebruikt, of, naar ons oordeel, via een andere betaalmethode, na aftrek van de geldende verzend- en administratiekosten. Door een bestelling te plaatsen via Brooks ReStart, verklaart en garandeert u dat u bevoegd bent om de opgegeven creditcard of andere betaalmethode te gebruiken en machtigt u Trove om het aankoopbedrag van uw bestelling (inclusief belastingen, verzendkosten, administratiekosten en eventuele andere bedragen die op de Diensten worden vermeld) in rekening te brengen op die kaart of via die andere betaalmethode. Wanneer u uw betalingsinformatie verstrekt, machtigt u ons (of een externe dienstverlener die namens ons werkt) om uw betaling en andere gerelateerde informatie te verwerken en op te slaan. In het geval dat de creditcard of betaalmethode die u aanwijst niet kan worden geverifieerd, ongeldig is of anderszins niet aanvaardbaar is, bestaat de kans dat we uw bestelling automatisch opschorten of annuleren. U bent verantwoordelijk voor het oplossen van eventuele problemen die we tegenkomen bij de afronding van uw bestelling.

e. Retourzendingen en omruilingen; Uw wettelijke recht om de overeenkomst te herroepen (verkoop op afstand). Overeenkomstig EU-richtlijn 2011/83/EU inzake consumentenrechten hebt u, indien u een consument bent, het wettelijke recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen uw koopovereenkomst te herroepen. De herroepingstermijn gaat in op de dag nadat u (of een door u aangewezen derde, met uitzondering van de vervoerder) de goederen hebt ontvangen, en verstrijkt 14 dagen daarna. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u Trove via een duidelijke verklaring op de hoogte te stellen van uw besluit (bijvoorbeeld door op de link ‘Herroeping’ te klikken en het formulier in te vullen of door een e-mail te sturen naar help@restart.brooksrunning.com). U kunt gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping dat in de bijlage bij deze Voorwaarden is opgenomen, maar dit is niet verplicht. Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, zullen wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief de kosten voor standaardverzending (maar exclusief eventuele extra kosten indien u voor een duurdere verzendoptie hebt gekozen), zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen 14 dagen na de dag waarop wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen of u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van welke datum eerder valt, terugbetalen. Wij zullen de terugbetaling uitvoeren via hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, en u zult geen kosten hoeven te betalen als gevolg van de terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling opschorten totdat wij de goederen hebben ontvangen of u bewijs hebt geleverd dat u deze hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt. U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen 14 dagen nadat u ons hebt meegedeeld dat u de overeenkomst herroept, terug te sturen. U bent verantwoordelijk voor de directe kosten van het terugsturen van de goederen, namelijk het retourverzendlabel dat beschikbaar is via ons ReStart Returns Centre. Wij kunnen uw terugbetaling verlagen ter compensatie van een eventuele waardevermindering van de goederen als gevolg van handelingen die verder gaan dan wat nodig is om de aard, de kenmerken en de staat ervan vast te stellen. Naast uw wettelijke herroepingsrecht, en los daarvan: indien u niet volledig tevreden bent met uw aankoop bij Trove binnen de eerste dertig (30) dagen na uw aankoop via Brooks ReStart, zullen wij een terugbetaling verrichten via de oorspronkelijke betaalmethode, minus de toepasselijke verzend- en administratiekosten. Algemene informatie en instructies met betrekking tot retourzendingen vindt u in ons ReStart Returns Centre. Alleen producten die via Brooks ReStart zijn aangeschaft, komen in aanmerking voor retournering via Brooks ReStart. Om een retourzending te doen in het kader van dit beleid, verzoeken wij u ons ReStart Returns Centre te bezoeken om uw retourzending in gang te zetten en uw retourverzendlabel aan te maken. Het eigendomsrecht en het risico van verlies of beschadiging van alle aan Trove geretourneerde producten, ongeacht of deze gedragen of gebruikt zijn, gaan over op Trove op het moment van daadwerkelijke ontvangst en aanvaarding van deze geretourneerde producten. Indien u van mening bent dat een product dat door Trove via Brooks ReStart wordt verkocht, een gebrek of defect vertoont waardoor het onveilig zou kunnen zijn, verzoeken wij u dit veiligheidsprobleem onmiddellijk te melden aan productsafety@brooksrunning.com.

3. Geschiktheid

Brooks Restart is niet gericht op personen jonger dan 13 jaar, noch bedoeld voor gebruik door deze personen. Indien u jonger bent dan 18 jaar of de volgens de toepasselijke wetgeving geldende meerderjarigheidsleeftijd, mag u Brooks ReStart uitsluitend gebruiken onder toezicht van een ouder of wettelijke voogd die ermee instemt gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Door gebruik te maken van Brooks ReStart verklaart en garandeert u dat u (a) niet eerder bent geschorst of verwijderd uit Brooks ReStart; en (b) over de volledige bevoegdheid en bevoegdheid beschikt om deze overeenkomst aan te gaan en dat u daarbij geen enkele andere overeenkomst schendt waarbij u partij bent.

In het kader van uw gebruik van Brooks ReStart stemt u ermee in om (v) geen frauduleuze transacties te verrichten; (w) nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken; en (x) Trove onmiddellijk op de hoogte te stellen indien u beveiligingsinbreuken met betrekking tot Brooks ReStart ontdekt of anderszins vermoedt. U stemt ermee in zich bij het gebruik van Brooks ReStart niet in te laten met enige onwettige activiteit.

4. Klachten en Juridische kennisgevingen

Alle klachten en juridische kennisgevingen moeten naar Trove worden gestuurd.

5. Disclaimer

De diensten omvatten artikelen die tweedehands zijn en redelijke gebruikssporen kunnen vertonen. Normale sporen van eerder gebruik zijn te verwachten en vormen geen gebrek, mits deze in overeenstemming zijn met de beschreven staat en leeftijd van het artikel. Eventuele specifieke gebreken of beschadigingen zullen aan u worden beschreven of getoond voordat u tot aankoop overgaat, en de beschreven kenmerken zullen niet worden beschouwd als een reden waarom het artikel van onbevredigende kwaliteit zou zijn. TROVE GEEFT GEEN VERKLARING OF GARANTIE DAT DE INHOUD OP BROOKS RESTART NAUWKEURIG, VOLLEDIG, BETROUWBAAR, ACTUEEL OF VRIJ VAN FOUTEN IS.

Niets in deze Voorwaarden sluit uw wettelijke rechten uit krachtens de Consumer Rights Act 2015 uit of beperkt deze, met inbegrip van uw recht op goederen van bevredigende kwaliteit, die geschikt zijn voor het beoogde doel en overeenkomen met de beschrijving. Wij zijn wettelijk verplicht om goederen te leveren die in overeenstemming zijn met deze Voorwaarden en met uw wettelijke rechten.

6. Beperking van aansprakelijkheid

Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit de aansprakelijkheid van Trove uit voor: (a) overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid; (b) fraude of bedrieglijke voorstelling van zaken; (c) enige schending van uw wettelijke rechten krachtens de Consumer Rights Act 2015; of (d) enige andere aansprakelijkheid die krachtens de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten of beperkt. Onder voorbehoud van het bovenstaande: IN GEEN GEVAL ZULLEN BROOKS, ONZE DIRECTEUREN, LEDEN, WERKNEMERS OF VERTEGENWOORDIGERS AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR DIRECTE, SPECIALE, INDIRECTE OF GEVOLGSCHADE, OF ANDERE SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT VERLIES VAN GEBRUIK, VERLIES VAN WINST OF VERLIES VAN GEGEVENS, OF HET NU GAAT OM EEN CONTRACTHANDELING, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT NALATIGHEID) OF ANDERSZINS, VOORTVLOEIEND UIT OF OP ENIGERLEI WIJZE VERBAND HOUDEND MET HET GEBRUIK OF HET NIET KUNNEN GEBRUIKEN VAN DE PRODUCTEN, DIENSTEN, OF DE INHOUD IN OF TOEGANKELIJK VIA DE DIENSTEN, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT SCHADE VEROORZAAKT DOOR OF ALS GEVOLG VAN HET VERTROUWEN VAN EEN GEBRUIKER IN INFORMATIE VERKREGEN VAN BROOKS, OF ALS GEVOLG VAN FOUTEN, WEGLATINGEN, ONDERBREKINGEN, VERWIJDERING VAN BESTANDEN OF E-MAIL, DEFECTEN, VIRUSSEN, VERTRAGINGEN IN DE WERKING OF OVERDRACHT, OF TEKORTKOMINGEN, AL DAN NIET VOORTVLOEIEND UIT OVERMACHT, HET FALEN VAN COMMUNICATIE, DIEFSTAL, VERNIETIGING OF ONBEVOEGDE TOEGANG TOT DE GEGEVENS, PROGRAMMA'S OF DIENSTEN VAN BROOKS. IN GEEN GEVAL ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN BROOKS, HETZIJ IN CONTRACT, GARANTIE, ONRECHTMATIGE DAAD (MET INBEGRIP VAN NALATIGHEID, HETZIJ ACTIEF, PASSIEF OF TOEGEREKEND), PRODUCTAANSPRAKELIJKHEID, STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID OF EEN ANDERE THEORIE, VOORTVLOEIEND UIT OF IN VERBAND MET DEZE VOORWAARDEN, OF MET HET GEBRUIK VAN OF HET NIET KUNNEN GEBRUIKEN VAN DE PRODUCTEN OF DIENSTEN, DE VERGOEDING OVERSCHRIJDEN DIE U, INDIEN VAN TOEPASSING, AAN BROOKS BETAALT VOOR TOEGANG TOT OF GEBRUIK VAN DE PRODUCTEN OF DIENSTEN. Aangezien onze producten aan u als consument voor privégebruik worden verkocht, zijn wij niet aansprakelijk voor zakelijke verliezen, noch voor enig verlies of enige schade die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet te voorzien was.

7. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze Voorwaarden, alsmede alle geschillen of vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden, het voorwerp ervan of de totstandkoming ervan (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen), worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlandse recht. U en Trove komen overeen dat de rechtbanken van Amsterdam, Nederland, niet-exclusief bevoegd zijn om dergelijke geschillen te beslechten. Niets in deze Voorwaarden doet afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument of aan uw recht om een beroep te doen op de dwingende wetgeving inzake consumentenbescherming die van toepassing is in het land waar u woont.

8. Scheidbaarheidclausule

Als een bepaling van deze Voorwaarden onwettig, nietig of om welke reden dan ook niet-afdwingbaar wordt geacht, dan wordt die bepaling als scheidbaar van deze Voorwaarden beschouwd en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

Bijlage: Modelformulier voor herroeping

(Vul dit formulier alleen in en stuur het alleen terug als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan: help@restart.brooksrunning.com

Hierbij deel ik u mee dat ik mijn koopovereenkomst met betrekking tot de volgende goederen herroep:

Bestelnummer:

Besteld op / ontvangen op:

Naam van de consument:

Adres van de consument:

Handtekening van de consument (alleen indien dit formulier op papier wordt verzonden):

Datum: