- Seattle, WA

Brooks Running a fourni de l’équipement de course performant et de l’inspiration à des millions de coureurs et coureuses à travers le monde, tout au long de l’année 2020, atteignant de nouveaux sommets pour l’entreprise et la marque et prouvant qu’une stratégie ciblée avec une excellence d’exécution peut conduire à un succès de premier plan dans un domaine hautement concurrentiel. Brooks a terminé l’année avec un revenu mondial de près de 850 millions de dollars, soit une augmentation de 27 % par rapport à l’année précédente.

Au cours d’une année marquée par la pandémie mondiale de COVID-19 et les perturbations économiques qui en découlent, les individus, dans le monde entier, ont choisi les activités de plein air, et plus particulièrement la course à pied et la marche, comme moyens pratiques et gratuits de rester actifs et actives, de prendre l’air et de gérer le stress.

« En 2020, l’équipe Brooks est restée très proche des coureurs et coureuses pour obtenir des indications sur la façon de naviguer dans l’incertitude causée par les perturbations mondiales en matière de vente au détail et de chaîne d’approvisionnement », a déclaré Jim Weber, PDG de Brooks Running. « Nous avons rapidement trouvé de nouveaux signaux de demande pour suivre l’évolution de la participation à la course à pied et du comportement d’achat et avons agi de manière décisive pour mobiliser les coureurs et coureuses et gagner des parts de marché dans chaque canal de distribution. »

Obsession envers les coureurs et coureuses

L’investissement de Brooks dans Run-Sight Lab, son laboratoire de recherche sur les consommateurs et consommatrices et sa concentration singulière sur les coureurs ont été un avantage majeur et ont contribué au succès de 2020. Grâce à ces informations, la marque a rapidement ajusté son approche de communication et armé son soutien à la distribution multi-canaux pour s’engager auprès des coureurs et coureuses et s’assurer qu’ils et elles pouvaient trouver les produits Brooks à tout moment et en tout lieu où ils et elles choisissaient de faire leurs recherches et leurs achats.

L’équipe des opérations de vente de Brooks a créé un processus comprenant un nouveau modèle de demande pour remplacer les signaux des détaillants par des indices provenant des ventes numériques et de la participation des coureurs et coureuses. Au milieu de l’année, ce processus axé sur le client a donné à la marque la certitude que la demande de Brooks dépassait les ventes de l’année précédente, ce qui a donné le feu vert pour relancer la production afin de répondre à la demande.

Réussir dans le commerce de détail multi-canaux

Alors que les marchés ont été interrompus par les perturbations des stocks dues à l’impact de la COVID-19, la part de marché de Brooks a augmenté dans le monde entier. Dans le commerce de détail, Brooks était la quatrième marque de chaussures de course à pied de performance pour adultes aux États-Unis en 2020, avec une part de marché de 8,5 %, en hausse de 1,8 point par rapport à l’année précédente*. Au cours de la même période, la Brooks Ghost est devenue la chaussure n° 1 de course à pied de performance pour adultes sur les marchés totaux et spécialisés de la course à pied combinés.**

Brooks a gagné plus de 3 points de part de marché de la course à pied de performance chez les coureurs et coureuses en 2020 par rapport à 2019, et est devenue pour la toute première fois la marque n° 2 chez les coureurs et coureuses, sur la base de la position de part de marché*. Au cours des deux derniers mois de l’année 2020, Brooks était la première marque de chaussures de course à pied performantes pour adultes dans le canal des articles de sport spécialisés (ASSG)***, générant ainsi un puissant élan vers 2021.

En 2020, pendant les fermetures de magasins physiques, les ventes en ligne de Brooks ont grimpé à plus de 75 %, pour se stabiliser à 46 % à la fin de l’année. Les coureurs et coureuses ayant le contrôle de leur parcours d’achat, la présence multi-canaux de Brooks a compté alors qu’ils et elles passaient des magasins physiques aux achats en ligne.

Culture Run Happy

Brooks est convaincue que sa capacité à tenir sa promesse « Run Happy » envers sa clientèle commence dans ses propres murs; lorsque la COVID-19 a frappé, la santé et la sécurité des employé-e-s de Brooks ont été la priorité absolue de l’entreprise. Au cours de l’année, Brooks a investi dans le perfectionnement de ses dirigeant-e-s et gestionnaires pour qu’ils et elles dirigent l’exécution et modèlent les valeurs fondamentales de la marque à l’échelle via des engagements et des plateformes virtuels. Au cours des 12 derniers mois, le nombre d’employés actifs et d’employées actives de Brooks a dépassé les 1 000, l’entreprise ayant ajouté près de 100 employé-e-s et conservé les talents avec zéro licenciement tout au long de l’année.

*The NPD Group/U.S. Consumer Tracking Service, de janvier à décembre 2020

**The NPD Group/U.S. Retail Tracking Service, Ventes totales en dollars du marché mesuré et des spécialités en cours combinées, de janvier à décembre 2020

*** The NPD Group/U.S. Retail Tracking Service, de janvier à décembre 2020

À propos de Brooks Running Company

Brooks Running vend ses chaussures de performance, ses vêtements, ses brassières de course et ses accessoires dans plus de 50 pays dans le monde. Le but de Brooks est d’inspirer chacun et chacune à suivre son chemin vers une meilleure version de soi en créant les meilleurs équipement, outils et expériences. Fondée en 1914, Brooks est une filiale de Berkshire Hathaway Inc. et son siège social est situé à Seattle. Consultez Brooks Running pour plus d’informations ou suivez-nous sur Twitter (@brooksrunning) et Instagram (@brooksrunning).