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Pruébala durante 90 días

Nuestro objetivo es hacer que cada vez que sales a correr tu experiencia sea mejor que la anterior. La equipación que ofrecemos debería mejorar tu rendimiento. Así que si llevas nuestra equipación a una prueba y no te gusta, devuélvela gratis.

La promesa Run Happy de Brooks

Nuestra política de devoluciones

Si nos compras equipación hoy, tendrás hasta para usarla todo lo que quieras y aún así devolverla si no te gusta; sin gastos de envío o ni tasa de reposición.

¿Cómo funciona nuestra política de devoluciones?

Una caja de zapatos Brooks sobre una mesa
Paso 1
Tienda

Compra cualquier producto de Brooks en nuestro sitio web. ¿Necesitas alguna recomendación? Consulta nuestro Buscador de zapatillas y Buscador de sujetadores, consulta nuestros artículos sobre consejos de equipación o ponte en contacto con nuestro equipo de Runner Experience para seguir en el chat.

Una persona corre por una acera soleada
Paso 2
Haz una prueba saliendo a correr.

Tienes 90 días para poner a prueba tu equipación: en asfalto, pistas, senderos o en el gimnasio. Corre en interior o al aire libre, con lluvia o con sol.

Una caja de cartón colocada en una entrada
Paso 3

Si no estás contento, envíalo de vuelta.

Si un producto no cumple con tus expectativas, dirígete a nuestro Centro de Devoluciones para iniciar el proceso y generar una etiqueta de envío gratuita. Si necesitas más ayuda, visita nuestro Centro de atención al cliente para obtener una guía paso a paso.

Un empleado de Brooks ayuda a alguien en una tienda
¿Qué ocurre con los productos de Brooks que he comprado en otro sitio?

Si compraste tu artículo Brooks en otro minorista, para cambios o devoluciones ponte en contacto con él en primer lugar. Si no pueden ayudarte, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Runner Experience para obtener ayuda.

Dos personas van corriendo y sonríen
¿Tienes problemas con un producto?

Nuestro equipo de Runner Experience estará encantado de ayudarte con cualquier producto de Brooks que no cumpla con tus expectativas. Haz clic en el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo contactar con nosotros.

Un perro feliz mira con curiosidad hacia adelante

¡Espera! No has respondido a mi pregunta.

Ponte en contacto con nuestro equipo de Runner Experience para hacer una pregunta específica o haz clic a continuación para obtener más detalles sobre nuestra política.