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Fondo azul con ilustraciones azul marino

Información sobre envíos para la Navidad

¡La cuenta atrás ha empezado! Pide ahora para asegurarte de que tus regalos lleguen antes de Navidad.

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diciembre 17, 2021
11:59 PM
Método de envío Menos de 75€ Más de 75€  Entrega
DHL Standard €5 Gratis De 3 a 6 días hábiles
DHL Express 12,50 12,50 De 1 a 2 días hábiles

Nos esforzamos por procesar tus pedidos para que tus regalos lleguen lo antes posible. Queremos asegurarnos de que tu pedido te llega antes de las fiestas, así que asegúrate de hacer tu pedido antes del 17/12. ¿Vas algo retrasado con las compras? Después del 17/12, haremos todo lo posible para que recibas tu pedido lo antes posible.

Envío estándar gratuito

Envío gratuito en todos los pedidos superiores a 75 € y devoluciones gratuitas

Ofrecemos el envío estándar gratuito en todos los pedidos superiores a 75€. También ofrecemos envíos gratuitos en las devoluciones de artículos comprados en BrooksRunning.com. En los pedidos de menos de 75€ se cobrará 5€ de gastos de envío. 

Envío Urgente

Para que nuestros clientes reciban sus artículos lo antes posible, hemos introducido el envío urgente para Europa continental, Reino Unido e Irlanda. El envío urgente cuesta 12,50 €. Puede recibir su paquete en 1-2 días hábiles con este tipo de envío. Los artículos pedidos antes de las 14:00 horas se enviarán el mismo día. Los pedidos realizados después de las 14:00 horas se enviarán al siguiente día hábil. Se debe tener en cuenta que los pedidos realizados los viernes después de las 14:00 horas se enviarán al lunes siguiente. Una vez realizado el pedido, no se podrá cambiar el método de envío. Los días hábiles son de lunes a viernes (excepto festivos). No realizamos entregas los fines de semana.

Le pedimos muy amablemente que que elija el envío estándar siempre que esto sea posible, ya que ayudará a reducir nuestro impacto ambiental.

Cambios en los pedidos

Comenzamos a procesar los pedidos rápidamente, por lo que no se pueden realizar cambios una vez que el pedido se ha enviado.
Si el artículo que has pedido no estuviese en stock o fuese a retrasarse, te mandaremos un correo electrónico con una actualización del estado de tu pedido. Solo se hace el cargo en tu método de pago (tarjeta de crédito o PayPal) cuando se envía el pedido. Si tienes preguntas sobre tu pedido, contacta con el servicio de atención al cliente por correo electrónico o por teléfono y estaremos encantados de atenderte.

Destinos para envíos

Los envíos están disponibles para destinos en los Austria, Belgica, Francia*, Alemania*, Irlanda, Italia*, Luxemburgo, Países Bajos, España*, Suecia y Reino Unido*.

*No se realizan envíos a

  • Alemania: Helgoland y Büsingen
  • Francia: Caledonia, Wallis y Futuna, Polinesia Francesa, Tahití, St. Pierre y Miquelón, San Bartolomé, Guadalupe, Martinica, La Reunión, Guayana Francesa, Mayotte y San Martín
  • Reino Unido: Guernsey, Jersey, Alderny, Sark Islands, Herm y Gibraltar, Isla de Man
  • Italia: Livigno y Campione d'Italia
  • España: Ceuta, Melilla e Islas Canarias

Envío gratuito en devoluciones

Los productos de Brooks vienen con una garantía de satisfacción de 90 días sin preguntas. Si por cualquier motivo no estuvieses satisfecho con la compra de tu nuevo equipamiento Brooks durante los 90 días siguientes a la compra, te devolveremos el importe de la misma. Ten en cuenta que no podemos reembolsar los gastos de envío cuando no se utiliza nuestro formulario de envío. Para más información sobre cómo devolver productos comprados en BrooksRunning.com, visita nuestro Centro de devoluciones.

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