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Condiciones de uso de Brooks Sports B.V.

LEA ESTAS CONDICIONES DE USO DETENIDAMENTE. ACCEDER O UTILIZAR NUESTROS SITIOS WEB O SERVICIOS O APLICACIONES MÓVILES (LOS “SERVICIOS”), CONLLEVA LA PLENA ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO Y LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA. SI NO ESTÁ DE ACUERDO EN ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, NO UTILICE LOS SERVICIOS.

Las presentes Condiciones de uso (“Condiciones”) son un acuerdo legal vinculante entre usted y Brooks Sports B.V. y su grupo empresarial (colectivamente, “Brooks” o “nosotros”) y se aplican a su acceso y uso de los Servicios o aplicaciones (colectivamente, los “Servicios”). Estas Condiciones no alteran de ninguna manera los términos o condiciones de otros acuerdos que pueda tener con Brooks para productos, servicios y demás. Si utiliza los Servicios en nombre de alguna entidad, promete que está autorizado a aceptar estas Condiciones en nombre de esta y que dicha entidad acepta indemnizarle a usted y a Brooks por infracciones de dichas Condiciones.

Brooks se reserva el derecho a cambiar o modificar estas Condiciones o cualquier política o directriz de los Servicios, en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Cualquier cambio o modificación entrará en vigor inmediatamente tras la publicación de las revisiones de los Servicios, renunciando usted a cualquier derecho que pueda tener de recibir notificación específica de dichos cambios o modificaciones. Su uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios o modificaciones confirmará su aceptación de estos. Por lo tanto, debe revisar con frecuencia las Condiciones y las políticas aplicables para comprender los términos y condiciones que se aplican a su uso de los Servicios. Si no acepta las condiciones modificadas, debe dejar de utilizar los Servicios (lo que puede hacer sin penalización alguna).

Si tiene alguna pregunta sobre los Servicios o las presentes Condiciones, consulte nuestra cláusula de Ayuda o nuestras Preguntas frecuentes. Todas las demás preguntas o comentarios sobre los Servicios deben dirigirse al Servicio de atención al cliente de Brooks.

1. Política de privacidad

Consulte nuestra Política de privacidad para más información sobre cómo Brooks recopila, utiliza y divulga información sobre nuestros usuarios.

2. Condiciones de venta

Todas las ventas realizadas a través de los Servicios se rigen por nuestras Condiciones de venta. Consulte estas Condiciones de venta para conocer las condiciones y políticas aplicables a sus compras de Brooks en línea.

  1. Precios; pedidos; impuestos.

 

Todos los precios se muestran en euros o libras esterlinas (excepto cuando se indique lo contrario) y los precios deben mostrarse con IVA incluido en Europa; los gastos de envío y tramitación son adicionales. Todos los artículos están sujetos a disponibilidad y podemos limitar el número de productos vendidos en cada transacción a través de los Servicios.

Al realizar un pedido a través de los Servicios, usted hace una oferta a Brooks para comprar productos o servicios. Cualquier pedido estará sujeto a la aceptación por parte de Brooks quien podrá rechazar la totalidad o parte de un pedido e interrumpir los productos o servicios sin previo aviso.  Si Brooks acepta su pedido, le notificará su aceptación facilitándole una confirmación del pedido. Tras la aceptación de su pedido, Brooks puede llevar a cabo una comprobación de fraude estándar. Brooks se reserva el derecho de cancelar su pedido si no supera dicha comprobación. Todos los precios estarán sujetos a cambios sin previo aviso antes de la aceptación de una oferta por parte de Brooks, y usted acepta que los impuestos puedan ajustarse sobre la base de la cantidad mostrada en las pantallas de pago. Varios factores pueden causar este ajuste, como las variaciones entre los programas del procesador y los cambios en los tipos impositivos. Si cambiamos alguno de nuestros precios, usted tendrá derecho a cancelar el pedido que haya realizado a través de los Servicios sin ningún tipo de penalización.

Usted será responsable de cualquier impuesto sobre las ventas o el uso aplicable (como el IVA), aranceles u otros impuestos gubernamentales (como tasas de importación) o tasas pagaderas en relación con su compra a través de los Servicios. Brooks no está obligado a cobrar y remitir impuestos sobre las ventas o el uso en todas las jurisdicciones. Si no paga dichos impuestos o tasas en relación con una transacción a través de los Servicios, usted será responsable de los mismos en caso de que posteriormente se determine que son pagaderos. Brooks se reserva el derecho a cobrarle dichos impuestos u otras tasas en cualquier momento tras la notificación por escrito a tal efecto (que puede hacerse por correo electrónico).

b.       Errores

Intentamos ser lo más precisos posible y eliminar errores en los Servicios; sin embargo, no nos responsabilizamos ni garantizamos que los productos, servicios, descripciones, fotografías, precios u otra información sean precisos, completos, fiables, actuales o sin errores. Las imágenes de los productos en nuestros sitios web son solo con fines ilustrativos. Aunque hemos hecho todo lo posible por mostrar los colores con precisión, no podemos garantizar que la visualización de los colores de su ordenador refleje con precisión el color de los productos. Sus productos pueden variar ligeramente de esas imágenes.

En caso de error, ya sea en los Servicios, en una confirmación de pedido, en el procesamiento de un pedido, al entregar un producto o servicio o de otro tipo, nos reservamos el derecho de corregir dicho error y revisar su pedido en consecuencia (incluido el cargo del precio correcto) o de cancelar el pedido y reembolsar el importe cobrado. Su única compensación en caso de error es la devolución del producto o servicio y obtener un reembolso de conformidad con los requisitos de devoluciones dispuestos en la cláusula h (Devoluciones y cambios) de estas Condiciones de venta.

c.       Descuentos

Brooks puede ofrecer descuentos o programas de descuentos, que pueden ser modificados o revocados en cualquier momento.  Los programas de descuento están destinados únicamente para uso personal (no para reventa).  Usted no puede compartir descuentos con terceros ni realizar compras para nadie que no sea un familiar directo, a menos que los términos del programa de descuentos indiquen lo contrario.  Los programas de descuento pueden no ser aplicables a productos específicos o artículos en oferta.  Los programas de descuento no se pueden combinar con otras ofertas, incluido el envío gratuito.

d.       Pedidos por adelantado

Podemos ofrecerle la posibilidad de pedir un producto por adelantado antes de que esté disponible. Si decide pedir un producto por adelantado, no le cobraremos hasta que el producto esté disponible y podamos completar su compra.  Tenga en cuenta que su institución financiera puede requerir un cargo de autorización previa que resultará en una retención temporal en su cuenta de las compras realizadas a través de los Servicios.

e.       Artículos agotados

Si el color, la talla o el ancho de un producto que desea comprar no se muestra en el cuadro desplegable o en la lista de opciones pertinentes de la página de información del producto, quiere decir que el color, la talla o el ancho no están disponibles para la compra. En caso de que el producto específico que desea comprar no esté disponible, compruebe nuestros Servicios al cabo de unos días, ya que nuestro inventario de productos está sujeto a cambios.

f.        Envío y tramitación; Exportación

Usted acepta pagar todos los gastos de envío y tramitación que se le muestren en el momento de realizar su pedido. Nos reservamos el derecho a incrementar, reducir, añadir o eliminar estos cargos de forma periódica, y usted acepta comprobar todos los cargos antes de realizar un pedido.

En general, enviamos todos los productos mediante entrega estándar, a menos que usted nos indique lo contrario y nosotros lo autoricemos. Los gastos de envío y tramitación mostrados durante el proceso de pago pueden o no reflejar los costes reales. Todos los pedidos realizados a través de los Servicios son contratos de envío, no contratos de destino, por lo que la titularidad y el riesgo de pérdida o daño de todos los productos adquiridos a través de los Servicios pasarán a usted tras la entrega de los productos por parte de Brooks a un transportista. Las fechas u horas de envío o entrega que se muestran en los Servicios son solo estimaciones y las fechas y horas de entrega reales pueden variar. Usted acepta que no obtendrá ni enviará directamente ningún producto adquirido a través de los Servicios para su exportación.

g.       Pago; Crédito para reembolsos

Solo se pueden utilizar tarjetas de crédito válidas y otros métodos de pago aceptables para nosotros con el fin de comprar productos y servicios a través de los Servicios, y todos los reembolsos se abonarán a la misma tarjeta de crédito o, a nuestra discreción, mediante otro método de pago. Al enviar un pedido a través de los Servicios, usted promete que está autorizado a utilizar la tarjeta de crédito u otro método de pago designado y nos autoriza a cargar en esa tarjeta u otro método de pago el importe de la compra de su pedido (incluidos impuestos, envío, tramitación y cualquier otro importe descrito en los Servicios). Cuando nos facilita su información de pago, nos autoriza a nosotros (o a un proveedor de servicios externo que trabaje en nuestro nombre) a procesar y almacenar su pago y otra información relacionada. En caso de que la tarjeta de crédito u otro método de pago que usted designe no pueda verificarse, no sea válido o no sea aceptable de otro modo, podemos suspender o cancelar su pedido automáticamente o facturarle mediante transferencia bancaria IBAN. Usted es responsable de resolver cualquier problema con el que nos enfrentemos con el fin de atender su pedido.

h.       Devoluciones y cambios

Si por cualquier motivo no está completamente satisfecho con su compra de Brooks en los primeros noventa (90) días después de su compra a través de los Servicios, sustituiremos o cambiaremos su producto de conformidad con nuestra Run Happy Promise. Encontrará información general e instrucciones sobre devoluciones, cambios y reembolsos en nuestro Centro de devoluciones.

Los productos de Brooks usados que haya comprado a través de los Servicios pueden devolverse en un plazo de noventa (90) días a partir de la fecha de compra de conformidad con la Promesa Run Happy de Brooks. Los productos de Brooks sin usar que haya adquirido a través de los Servicios pueden devolverse en un plazo de trescientos sesenta y cinco (365) días desde la compra. Para realizar una devolución en el marco de esta política, visite nuestro con el fin de iniciar su devolución y crear su etiqueta de envío de devolución gratuito. La titularidad y el riesgo de pérdida o daño de cualquier producto devuelto a Brooks, ya sea usado o sin usar, pasarán a Brooks una vez se haya recibido realmente y aceptado.

Si se utilizó un certificado de regalo, tarjeta, vale, cupón o método de pago distinto de una tarjeta de crédito o débito para pagar el precio original del producto que compró, o si la compra que realizó formaba parte de una oferta especial que no está en vigor cuando realiza la devolución, podemos darle un abono de mercancía por la cantidad realmente pagada o el valor del certificado de regalo, según proceda. Cuando hayamos recibido su devolución válida, en un plazo de tiempo razonable, proporcionaremos uno de las siguientes opciones: (a) un cambio de mercancía del artículo devuelto por el importe realmente pagado, (b) un abono de mercancía intransferible, (c) un certificado de regalo o tarjeta de regalo intransferible, (d) un abono a la tarjeta de crédito u otro método de pago utilizado para pagar el producto devuelto por el importe realmente pagado, (e) un cheque devuelto por el importe realmente pagado o (f) otra solución que determinemos de buena fe sea apropiada en las circunstancias. Si no cumple con alguna de las condiciones anteriores, nos reservamos el derecho a rechazar la devolución o el cambio, o a imponer condiciones diferentes o adicionales, incluyendo (entre otras) basar nuestra respuesta en el precio de venta actual.

Para devolver los productos de Brooks que haya comprado en un minorista de su país de origen, póngase en contacto con la tienda en la que adquirió el producto con el fin de determinar su política de devoluciones. Si el minorista no puede ayudarle, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brooks en el +31 20 214 4100 en un plazo de 90 días desde que se realizó la compra con el fin de obtener la autorización de devolución.

Si cree que un producto vendido por Brooks tiene un defecto o está en un estado que podría hacer que no fuera seguro, informe de inmediato de este problema de seguridad utilizando nuestro formulario de correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros por teléfono en el +31 20 214 4100.

3. Elegibilidad, registro y cuenta

Los Servicios no están dirigidos a menores de 13 años ni pensados para su uso. Si usted es menor de 18 años o menor de edad según la legislación aplicable, solo podrá utilizar los Servicios bajo la supervisión de un progenitor o tutor legal que acepte quedar obligado por estas Condiciones.

Al utilizar los Servicios, usted promete que (a) no ha sido suspendido o eliminado previamente de los Servicios; (b) no tiene más de una cuenta en línea con Brooks y (c) tiene derecho a suscribir estas Condiciones y que, al hacerlo, no infringe ningún otro acuerdo del que usted sea parte.

Para crear un perfil o publicar un comentario en los Servicios, es posible que tenga que registrarse para obtener una cuenta en línea. Al registrarse para una cuenta, no puede crear un nombre de cuenta que incorpore una marca comercial sin la autorización de su propietario. Podemos reclamar nombres de cuentas en nombre de cualquier empresa o persona que tenga derechos legales, incluidos los derechos de la marca comercial, a dichos nombres.

A cambio de su uso de los Servicios, usted acepta (v) no realizar transacciones fraudulentas; (w) facilitar información precisa, actual y completa; (x) mantener y actualizar rápidamente la información de su cuenta; (y) mantener la seguridad de su contraseña y aceptar todos los riesgos de acceso no autorizado a la misma y a la información que facilite a Brooks; y (z) notificar de inmediato a Brooks si descubre o sospecha de algún otro modo de infracciones en la seguridad de los Servicios. Usted acepta no participar en ninguna actividad ilícita mientras utiliza los Servicios.

4. Derechos de autor y licencia limitada

A menos que se indique lo contrario en los Servicios, los Servicios y todo el contenido y otros materiales contenidos en los mismos, incluidos, entre otros, el logotipo de Brooks y todos los diseños, textos, gráficos, imágenes, información, datos, software, archivos de sonido, otros archivos y su selección y disposición (colectivamente, el “Contenido”) son propiedad de Brooks o de nuestros licenciantes o usuarios y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor.

Se le concede una licencia limitada, no exclusiva y no sublicenciable para acceder y utilizar los Servicios y el Contenido; sin embargo, dicha licencia estará sujeta a estas Condiciones y no incluye (a) ninguna reventa o uso comercial de los Servicios o el Contenido; (b) la recogida y el uso de listados, fotografías o descripciones de productos; (c) la distribución, presentación o exhibición pública de cualquier Contenido; (d) la modificación o realización de otro tipo de usos derivados de los Servicios o del Contenido, o una porción de los mismos; (e) el uso de cualquier extracción de datos, robots o métodos similares de recopilación o extracción de datos; (f) la descarga (excepto el almacenamiento en caché de páginas) de cualquier parte de los Servicios, el Contenido o cualquier información contenida en el mismo, excepto según lo expresamente permitido en los Servicios; y (g) cualquier uso de los Servicios o el Contenido que no sea para los fines previstos. Todo uso de los Servicios o del Contenido que no sea el específicamente autorizado en el presente documento, sin el permiso previo por escrito de Brooks, está estrictamente prohibido y dará lugar a la rescisión de la licencia otorgada en el presente documento. Dicho uso no autorizado también puede infringir las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor y marcas comerciales, así como la normativa y legislación de comunicaciones aplicables. A menos que se indique explícitamente en el presente documento, nada de lo contenido en estas Condiciones se interpretará como una concesión de licencia a derechos de propiedad intelectual, ya sea por impedimento legal, implicación o de otro modo.

Podemos revocar esta licencia en cualquier momento.

5. Política de infractores reincidentes; Reclamaciones de derechos de autor

De conformidad con las leyes aplicables, Brooks ha adoptado una política de rescisión, en las circunstancias apropiadas y a la entera discreción de Brooks, de titulares de cuentas u otros usuarios de los Servicios que se consideren infractores reincidentes de nuestros derechos de propiedad intelectual. Brooks también puede, a nuestra entera discreción, limitar el acceso a los Servicios y/o cancelar las cuentas de cualquier usuario que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual de otros, independientemente de que exista o no una infracción reiterada.

Si cree que algo en los Servicios infringe algún derecho de autor que usted posee o controla, puede notificarnos dicha infracción utilizando los siguientes datos:

Nombre del agente designado: Director de comercio electrónico
Olympisch Stadion 33
1076 DE AMSTERDAM
Países Bajos
Teléfono: +31 20 214 4100
Correo electrónico: 
legal@brooksrunning.com

También debe tener en cuenta que si tergiversa de forma consciente y sustancial el hecho de que se está infringiendo un material o actividad, puede ser responsable de cualquier daño, incluidos costes y honorarios legales, en los que incurramos nosotros o el presunto infractor como resultado de nuestra dependencia de dicha tergiversación al eliminar o deshabilitar el acceso al material o la actividad supuestamente infractora.

6. Marcas comerciales

"Brooks", "Brooks Running", "Moving Comfort" y el logotipo de Brooks, así como cualquier otro nombre de producto o servicio de Brooks, logotipos o eslóganes que puedan aparecer en los Servicios, son marcas comerciales de Brooks Sports, Inc. o de nuestras filiales en todo el mundo, y no pueden copiarse, imitarse o utilizarse, en su totalidad ni en parte, sin el permiso previo por escrito de Brook. Usted no puede utilizar ninguna metaetiqueta u otro "texto oculto" que utilice "Brooks", "Brooks Running", "Moving Comfort" o cualquier otro nombre, marca comercial o nombre de producto o servicio de Brooks sin nuestro permiso previo por escrito. Además, el aspecto de los Servicios, incluidos todos los encabezados de página, gráficos personalizados, iconos de botones y scripts, es la marca de servicio, marca comercial y/o imagen comercial de Brooks y no puede copiarse, imitarse o utilizarse, en su totalidad ni en parte, sin nuestro permiso previo por escrito. Todas las demás marcas comerciales, marcas registradas, nombres de productos y nombres de empresas o logotipos mencionados en los Servicios son propiedad de sus respectivos propietarios. La referencia a cualquier producto, servicio, proceso u otra información, por nombre, marca comercial, fabricante, proveedor o de otro tipo no constituye ni implica respaldo, patrocinio o recomendación por parte de Brooks.

7. Propiedad intelectual de Brooks

Usted no puede utilizar un logotipo de Brooks ni ningún otro gráfico de propiedad exclusiva de Brooks para enlazar con los Servicios sin el permiso expreso por escrito de Brooks. Además, no puede utilizar, capturar ni utilizar técnicas de captura para incluir ninguna marca comercial, logotipo u otra información de propiedad exclusiva de Brooks, incluidas las imágenes que se encuentran en los Servicios, el contenido de cualquier texto o el diseño de cualquier página o formulario contenido en una página de los Servicios sin el consentimiento expreso por escrito de Brooks. Excepto según lo indicado anteriormente, no se le transmite ningún derecho o licencia por implicación, impedimento legal o de otro tipo sobre ninguna patente, marca comercial, derecho de autor o derecho de propiedad de Brooks o de un tercero ni en virtud de estos.

8. Contenido de terceros

Brooks puede proporcionar contenido de terceros o ejecutar promociones de terceros y puede proporcionar enlaces a páginas web, productos, servicios y contenido de terceros en los Servicios (colectivamente, "Contenido de terceros"). Brooks no controla, respalda ni adopta ningún Contenido de terceros y no hace promesas de ningún tipo con respecto a los mismos, ni con respecto a su exactitud o integridad. Sus tratos comerciales o correspondencia con dichos terceros, o su participación en promociones de dichos terceros, y cualesquiera términos, condiciones, garantías o responsabilidades asociadas con dichos tratos o promociones, son únicamente entre usted y dicho tercero; cuando abandone los Servicios, debe ser consciente de que nuestras condiciones y políticas ya no rigen. Brooks no se hace responsable de ninguna pérdida o daño de ningún tipo en que se incurra como resultado de tales tratos o promociones o como resultado de la presencia de Contenido de terceros en los Servicios.