Condizioni di Vendita di Brooks ReStart

Le presenti Condizioni di Vendita (“Condizioni”) disciplinano la vendita di prodotti Brooks di seconda mano (“Prodotti”) tramite la piattaforma Trove.com. Trove è integrata nel sito web Brooks ReStart https://restart.brooksrunning.com/ (“Brooks ReStart” o “Sito”), un negozio online di Brooks Sports, B.V. (“Brooks”).

Per qualsiasi domanda relativa al Sito o alle presenti Condizioni, si prega di consultare le nostre Domande frequenti. Tutte le altre domande o osservazioni sui Servizi devono essere indirizzate al Servizio Clienti Trove all’indirizzo help@restart.brooksrunning.com.

1. Informativa sulla Privacy

Si prega di fare riferimento alla nostra Informativa sulla Privacy per informazioni su come Brooks raccoglie, utilizza e divulga le informazioni dei suoi utenti.

2. Condizioni di Vendita

Tutte le vendite effettuate tramite Brooks ReStart sono regolate dalle Condizioni di Vendita di Trove, illustrate di seguito. Si prega di fare riferimento alle presenti Condizioni di Vendita per i termini, le condizioni e le politiche riguardanti gli acquisti online effettuati presso Brooks ReStart. Le presenti Condizioni di Vendita sono soggette a modifiche senza preavviso, in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione; pertanto, l’utente è tenuto a controllare le stesse ogni volta che effettua un acquisto tramite il Sito. Le modifiche non saranno applicate in modo retroattivo agli ordini già effettuati e ogni acquisto sarà regolato dalle Condizioni di Vendita in vigore al momento dell’ordine.

a. Prezzi, Ordini e Imposte. Tutti i prezzi sono espressi in sterline e sono comprensivi delle imposte applicabili (inclusa l’IVA, ove applicabile). Tutti gli articoli sono di seconda mano, venduti nelle condizioni descritte, soggetti a disponibilità e potrebbero prevedere limiti di quantità per ogni ordine. I prezzi indicati tramite Brooks ReStart sono esclusivamente a scopo pubblicitario e non costituiscono offerte per la conclusione di un contratto. Effettuando un ordine tramite Brooks ReStart, formuli un’offerta a Trove per l’acquisto dei Prodotti. Qualsiasi ordine è soggetto all’accettazione da parte di Trove, che potrà rifiutare in tutto o in parte un ordine e interrompere la vendita dei Prodotti senza preavviso. Inoltre, le e-mail di conferma dell’ordine sono soggette alla disponibilità dei Prodotti e includeranno una tempistica di spedizione stimata. Tutti i prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso e l’utente accetta che le imposte possano subire un adeguamento rispetto all’importo mostrato nelle schermate di pagamento. Diversi fattori possono causare questo adeguamento, come le variazioni tra i programmi usati per evadere l’ordine e le modifiche delle aliquote impositive. Prima dell’accettazione di un ordine può essere necessaria la verifica di ulteriori informazioni. L’utente sarà responsabile delle imposte di vendita o sull’uso applicabili, dei diritti o di altre imposte governative o commissioni dovute in relazione al proprio acquisto.

b. Errori
Cerchiamo di essere il più accurati possibile e di eliminare eventuali errori su Brooks ReStart; tuttavia, non dichiariamo né garantiamo l’accuratezza, l’esaustività, l’affidabilità, la validità o l’assenza di errori in merito a qualsiasi prodotto, servizio, descrizione, fotografia, prezzo o altra informazione. In caso di errore (su Brooks ReStart, in una conferma d’ordine, nell’elaborazione di un ordine, nella consegna di un Prodotto o altrimenti) ci riserviamo il diritto di correggere tale errore e rivedere l’ordine dell’utente di conseguenza (compreso l’addebito del prezzo corretto o l’aggiornamento delle tempistiche di spedizione) o di annullare l’ordine e rimborsare qualsiasi importo addebitato. L’unico rimedio dell’utente in caso di errore è quello di restituire il Prodotto e ottenere un rimborso in conformità ai requisiti per i resi previsti nella Sezione e. (Resi e Cambi) delle presenti Condizioni.

c. Spedizione e Gestione; Esportazione
La spedizione è disponibile solo nel Regno Unito e le seguenti località sono escluse: Guernsey, Jersey, Alderney, Sark, Herm e Gibilterra, nonché l’Isola di Man. L’utente accetta di pagare tutte le spese di spedizione e gestione visualizzate al momento in cui effettua l’ordine. Ci riserviamo il diritto di aumentare, diminuire, aggiungere o eliminare tali spese di volta in volta e l’utente accetta di verificarle tutte prima di effettuare un ordine. In generale, spediamo tutti i Prodotti con consegna standard via terra. Le spese di spedizione e gestione visualizzate durante il processo di pagamento possono riflettere o meno i costi effettivi. Tutti gli ordini effettuati tramite il Sito sono contratti di spedizione, non contratti di trasporto a destinazione, quindi il titolo e il rischio di perdita o danneggiamento di tutti i Prodotti acquistati tramite Brooks ReStart passeranno all’utente al momento della consegna dei prodotti da parte di Trove. Le date o gli orari di spedizione o consegna indicati su Brooks ReStart sono solo stime e le date e gli orari di consegna effettivi possono variare. L’utente accetta che non otterrà o spedirà direttamente alcun prodotto acquistato tramite il Sito per l’esportazione.

d. Pagamento; Accredito degli importi rimborsati
Per effettuare acquisti su Brooks ReStart è possibile utilizzare esclusivamente carte di credito o di debito valide. Tutti i rimborsi saranno accreditati sulla stessa carta di credito o di debito utilizzata per l’acquisto originale o, a nostra discrezione, su un altro metodo di pagamento, al netto delle eventuali spese di spedizione e gestione applicabili. Inviando un ordine tramite Brooks ReStart, l’utente dichiara e garantisce di essere autorizzato a utilizzare la carta di credito designata o un altro metodo di pagamento e autorizza Trove ad addebitare su tale carta o altro metodo di pagamento l’importo di acquisto del proprio ordine (inclusi gli importi per le imposte, la spedizione, la gestione e qualsiasi altro importo descritto nei Servizi). Quando l’utente ci fornisce le sue informazioni di pagamento, autorizza noi (o un terzo fornitore di servizi che lavora per nostro conto) a elaborare e memorizzare il suo pagamento e altre informazioni correlate. Nel caso in cui la carta di credito o un altro metodo di pagamento designato non possa essere verificato, non sia valido o non sia altrimenti accettabile, potremmo sospendere o annullare automaticamente l’ordine dell’utente. L’utente è responsabile della risoluzione di qualsiasi problema riscontrato per procedere con il suo ordine.

e. Resi e Cambi; Diritto legale di recesso dal contratto (vendite a distanza). Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, se l’utente è un consumatore ha il diritto legale di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso decorre dal giorno successivo a quello in cui l’utente (o un terzo indicato dall’utente e diverso dal vettore) riceve la merce e termina 14 giorni dopo. Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informare Trove della propria decisione mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, facendo clic sul link di recesso e compilando il modulo oppure inviando un’e-mail a help@restart.brooksrunning.com). L’utente può utilizzare il modulo tipo per il recesso fornito nell’Allegato alle presenti Condizioni, sebbene non sia obbligatorio. In caso di recesso, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti dall’utente, compresi i costi della consegna standard (ma non eventuali costi aggiuntivi sostenuti dall’utente per aver scelto un’opzione di consegna più costosa), senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la merce restituita o l’utente fornisce la prova di aver rispedito la merce, se precedente. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dall’utente per la transazione iniziale e l’utente non dovrà sostenere alcun costo a seguito del rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce restituita o l’utente non avrà fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due circostanze si verifichi per prima. L’utente deve restituire la merce senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. L’utente è responsabile dei costi diretti della restituzione della merce, ossia del costo dell’etichetta di reso disponibile tramite il nostro Centro Resi ReStart. Potremo ridurre l’importo del rimborso per tenere conto dell’eventuale diminuzione del valore della merce derivante da una manipolazione che vada oltre quanto necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e le condizioni. Oltre al diritto legale di recesso e indipendentemente da esso, se l’utente non è completamente soddisfatto del proprio acquisto da Trove nei primi trenta (30) giorni dall’acquisto effettuato tramite Brooks ReStart, rimborseremo l’importo utilizzando il metodo di pagamento originale, al netto delle eventuali spese di spedizione e gestione applicabili. Le informazioni generali e le istruzioni relative ai resi sono disponibili nel nostro Centro Resi ReStart. Solo i prodotti acquistati su Brooks ReStart possono essere restituiti tramite Brooks ReStart. Al fine di effettuare un reso ai sensi della presente politica, si prega di visitare il nostro Centro Resi ReStart per avviare la procedura di reso e creare la propria etichetta di spedizione del reso. La proprietà e il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti restituiti a Trove, indipendentemente dal fatto che siano stati indossati o utilizzati, passeranno a Trove al momento della loro effettiva ricezione e accettazione. Se l’utente ritiene che un prodotto venduto da Trove tramite Brooks ReStart presenti condizioni o difetti che potrebbero renderlo non sicuro, è invitato a segnalare immediatamente il problema di sicurezza all’indirizzo productsafety@brooksrunning.com.

3. Idoneità

Brooks ReStart non è rivolto né destinato all’uso da parte di persone di età inferiore ai 13 anni. Se l’utente ha meno di 18 anni o non ha raggiunto la maggiore età prevista dalla legge applicabile, può utilizzare Brooks ReStart esclusivamente sotto la supervisione di un genitore o tutore legale che accetti di essere vincolato dalle presenti Condizioni. Utilizzando Brooks ReStart, l’utente dichiara e garantisce di (a) non essere stato precedentemente sospeso o rimosso da Brooks ReStart; (b) di avere pieno potere e l’autorità per sottoscrivere il presente accordo, e che, così facendo, non violerà nessun altro contratto di cui è parte contraente.

In considerazione dell’utilizzo di Brooks ReStart, l’utente accetta di: (v) non effettuare transazioni fraudolente; (w) fornire informazioni accurate, aggiornate e complete; e (x) informare tempestivamente Trove qualora rilevi o sospetti in altro modo eventuali violazioni della sicurezza relative a Brooks ReStart. L’utente accetta di non intraprendere alcuna attività illegale durante l’utilizzo di Brooks ReStart.

4. Reclami e Avvisi legali

Tutti i reclami e le comunicazioni legali devono essere inviati a Trove.

5. Esclusione di responsabilità

I Servizi comprendono articoli di seconda mano che possono presentare normali segni di usura. I normali segni derivanti dall’utilizzo precedente sono da considerarsi previsti e non costituiscono un difetto, qualora siano coerenti con le condizioni e l’età dell’articolo descritte. Eventuali difetti o danni specifici saranno descritti o mostrati all’utente prima dell’acquisto e tali caratteristiche descritte non saranno considerate tali da rendere l’articolo di qualità insoddisfacente. TROVE NON DICHIARA NÉ GARANTISCE CHE IL CONTENUTO PRESENTE SU BROOKS RESTART SIA ACCURATO, ESAUSTIVO, AFFIDABILE, AGGIORNATO O PRIVO DI ERRORI.

Nulla di quanto previsto nelle presenti Condizioni esclude o limita i diritti riconosciuti per legge all’utente ai sensi del Consumer Rights Act 2015, compreso il diritto a ricevere beni di qualità soddisfacente, idonei allo scopo e conformi alla descrizione. Siamo tenuti per legge a fornire beni conformi alle presenti Condizioni e ai diritti riconosciuti per legge all’utente.

6. Limitazione di responsabilità

Nulla di quanto previsto nelle presenti Condizioni limita o esclude la responsabilità di Trove per: (a) morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza; (b) frode o dichiarazioni fraudolente; (c) qualsiasi violazione dei diritti riconosciuti per legge all’utente ai sensi del Consumer Rights Act 2015; o (d) qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile. Fatto salvo quanto sopra: IN NESSUN CASO BROOKS, I SUOI DIRETTORI, MEMBRI, DIPENDENTI O AGENTI SARANNO RESPONSABILI PER EVENTUALI DANNI DIRETTI, SPECIALI, INDIRETTI O CONSEQUENZIALI, OPPURE PER EVENTUALI ALTRI DANNI DI QUALSIASI TIPO, TRA CUI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, IL MANCATO UTILIZZO, LA PERDITA DI PROFITTI O DI DATI, SIA A SEGUITO DI UN’AZIONE LEGALE PER CONTRATTO, TORTO (TRA CUI, A MERO TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LA NEGLIGENZA) O ALTRO, IMPUTABILI O IN QUALSIASI MODO INERENTI ALL’UTILIZZO O ALL’IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE I PRODOTTI, I SERVIZI O I CONTENUTI PRESENTI NEI SERVIZI O ACCESSIBILI ATTRAVERSO I MEDESIMI, IVI COMPRESI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, I DANNI CAUSATI O RISULTANTI DAL FARE AFFIDAMENTO, DA PARTE DI QUALSIASI UTENTE, SU INFORMAZIONI OTTENUTE DA BROOKS, O QUELLI CHE DERIVINO DA ERRORI, OMISSIONI, INTERRUZIONI, CANCELLAZIONI DI FILE O E-MAIL, DISGUIDI, DIFETTI, VIRUS, RITARDI NEL FUNZIONAMENTO O NELLA TRASMISSIONE O DA QUALSIASI MANCATA ESECUZIONE, SIANO ESSI DETERMINATI O MENO DA CAUSE DI FORZA MAGGIORE, INTERRUZIONI DELLE COMUNICAZIONI, FURTI, DISTRUZIONI O ACCESSI NON AUTORIZZATI AI REGISTRI, AI PROGRAMMI O AI SERVIZI DI BROOKS. IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI BROOKS, PER CONTRATTO, GARANZIA, ILLECITO CIVILE (COMPRESA LA NEGLIGENZA, SIA ATTIVA, PASSIVA O IMPUTATA), RESPONSABILITÀ PER IL PRODOTTO, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRA INTERPRETAZIONE, ASCRIVIBILE O RELATIVA AI PRESENTI TERMINI, O ALL’USO, OPPURE ALL’IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE I PRODOTTI O I SERVIZI, POTRÀ SUPERARE QUALSIASI COMPENSO PAGATO DALL’UTENTE A BROOKS PER L’ACCESSO O L’USO DEI PRODOTTI O DEI SERVIZI. Poiché i nostri prodotti sono venduti all’utente in qualità di consumatore per uso privato, non siamo responsabili di eventuali perdite relative ad attività commerciali, né di eventuali perdite o danni che non fossero prevedibili al momento della conclusione del contratto.

7. Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti Condizioni, nonché qualsiasi controversia o rivendicazione derivante da o connessa alle stesse, al loro oggetto o alla loro conclusione (incluse le controversie o le rivendicazioni di natura extracontrattuale), sono disciplinate e interpretate conformemente alle leggi dei Paesi Bassi. L’utente e Trove convengono che i tribunali di Amsterdam, Paesi Bassi, abbiano giurisdizione non esclusiva per dirimere tali controversie. Nulla di quanto previsto nelle presenti Condizioni pregiudica i diritti riconosciuti per legge all’utente in qualità di consumatore o il diritto dell’utente di avvalersi delle norme inderogabili in materia di tutela dei consumatori applicabili nel luogo in cui risiede.

8. Clausola di salvaguardia

Se una qualunque disposizione dei presenti Termini sarà ritenuta illecita, nulla o per qualunque motivo non applicabile, tale disposizione verrà considerata separabile da questi Termini, senza inficiare la validità o l’applicabilità delle rimanenti disposizioni.

Allegato: Modulo tipo per il recesso

(Compila e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto)

A: help@restart.brooksrunning.com

Con la presente comunico il mio recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:

Numero ordine:

Ordinato il / ricevuto il:

Nome del consumatore:

Indirizzo del consumatore:

Firma del consumatore (solo se il modulo viene inviato in formato cartaceo):

Data: