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Sélection de pays
Illustration d’un coureur déguisé en banane

La promesse Run Happy de Brooks

Notre but est de faire en sorte que chaque run soit meilleur que le dernier. L’équipement que nous fabriquons devrait te donner envie d’enchaîner les kilomètres. Donc, si tu n’es pas satisfait(e) d’un produit, nous ne le sommes pas non plus.

Politique de retour

Nous pensons que tu vas adorer nos produits parce que c’est déjà le cas de milliers d’autres runners. Alors, teste ton équipement pendant 90 jours. Si tu ne l’adores pas, tu peux nous le renvoyer gratuitement. Vraiment.

Illustration d’une boîte avec des jambes

Comment puis-je faire un retour ?

Tourne-toi vers notre Centre des retours pour lancer le processus et générer une étiquette de livraison gratuite.

Centre des retours long-arrow
Illustration d’une épingle sur une carte

Qu’en est-il des produits Brooks que je n’ai pas achetés sur le site BrooksRunning.com ?

Si tu as acheté ton équipement Brooks auprès d’un revendeur, nous te prions de le contacter d’abord directement pour tout échange ou retour. S’il ne peut pas t’aider, contacte-nous simplement par téléphone, par mail ou par chat et nous ferons notre maximum pour trouver une solution ensemble.

Cinq étoiles de notation illustrées

Mon équipement est défectueux. Comment demander un remplacement ?

Nous serons ravis de remplacer tout produit défectueux qui ne correspond pas aux attentes élevées de Brooks, tant qu’il a été utilisé normalement et selon la durée de vie du produit.

Plus d’informations ici long-arrow
run happy
Illustration d’une coureuse qui regarde par-dessus son épaule

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