Abastecimiento responsable

Nuestros objetivos:

Cumplimiento de nuestro código

Como parte de nuestro proceso de incorporación de nuevos proveedores, Brooks exige a todas las fábricas que firmen el Código de conducta de proveedores de Brooks, que certifica que:

Además, Brooks exige a todas las posibles fábricas que completen una evaluación y verificación del Marco de la evaluación convergente (Converged Assessment Framework, CAF) del Programa de convergencia social y laboral (Social Labor Convergence Program, SLCP) para evaluar las prácticas sociales y laborales, además de verificar el cumplimiento de nuestro Código

En 2021, como miembros de la Coalición de Confección Sostenible (Sustainable Apparel Coalition, SAC) y firmantes del SLCP nos alineamos con la industria de la ropa y el calzado adoptando plenamente la evaluación CAF del SLCP y sustituyendo nuestro tradicional enfoque de auditorías de terceros. Esta herramienta estandarizada de la industria mide las prácticas laborales sociales en fábricas a través de nueve áreas clave:

El CAF del SLCP se puede compartir con los socios de la marca a través de dos anfitriones acreditados: el Índice Higg y Fair Factories Clearinghouse (FFC). El SLCP también ha colaborado con Better  Work, un programa de la Organización Internacional del Trabajo que evalúa el cumplimiento de la legislación laboral internacional para mejorar las condiciones de trabajo. Esta colaboración significa que Better Work utilizará la evaluación del CAF del SLCP durante sus evaluaciones para reducir la fatiga de las auditorías y promover el intercambio de datos en el sector. Como miembros de la SAC, animamos a nuestras fábricas a utilizar el portal Higg para completar la evaluación del SLCP a través del Módulo social y laboral de un establecimiento de Higg (FSLM de Higg); sin embargo, también aceptamos el informe del SLCP a través de FFC y Better Work. De este modo, nos aseguramos de hacer lo que nos corresponde para reducir la duplicación de auditorías y los costes para nuestros proveedores.

La evaluación del CAF del SLCP comienza con una autoevaluación completada por la fábrica, que posteriormente comprueba un verificador aprobado por SLCP para confirmar que las preguntas de la evaluación se han entendido y respondido correctamente y que los datos son fiables. Durante la comprobación, los verificadores autorizados revisan las respuestas de la fábrica y realizan una verificación presencial con aviso previo, que incluye una reunión de apertura y otra de cierre, la revisión de documentos, entrevistas a los empleados de las fábricas y un recorrido por las instalaciones. Con la adopción de esta herramienta por parte de la industria, se elimina la duplicación de auditorías y las marcas pueden colaborar con sus fábricas compartidas para utilizar un conjunto de datos que permita impulsar mejoras sociales y laborales en sus cadenas de suministro.

Una vez que las fábricas se incorporan con éxito, evaluamos el 100 % de nuestras fábricas de ensamblaje final de nivel 1 y nuestros subcontratistas de calzado de nivel 1 para que sigan cumpliendo con nuestro Código y con la legislación local mediante el uso de una evaluación del CAF del SLCP verificada. Utilizamos un enfoque basado en el riesgo para determinar nuestro nivel de compromiso con los proveedores de nivel 2, dando prioridad a nuestro compromiso con las fábricas que representan aproximadamente el 80 % de nuestro volumen de materiales por gasto en dólares.

También utilizamos una evaluación del CAF del SLCP para tener visibilidad en otras fábricas de nivel 2 ubicadas en países identificados como de alto riesgo para la mano de obra migrante extranjera. Reconocemos que los problemas de trabajos forzosos de los trabajadores migrantes extranjeros son uno de los retos más graves a los que se enfrenta la industria de la confección y el calzado. Como firmantes fundadores del Compromiso para la contratación responsable, nos comprometemos a trabajar con nuestros socios de la cadena de suministro mundial para crear las condiciones necesarias para que ningún trabajador pague por su trabajo, los trabajadores reciban puntualmente el reembolso de las tasas y costes pagados para obtener o mantener su empleo, los trabajadores conserven el control de sus documentos de viaje y todos los trabajadores sean informados de las condiciones básicas de su empleo antes de salir de casa.

Después de completar una evaluación y verificación del CAF del SLCP, trabajamos estrechamente con las fábricas en un Plan de Acción Correctivo (Corrective Action Plan, CAP) para remediar cualquier problema identificado que no cumpla con nuestros estándares.

En aras de la mejora continua, calificamos a las fábricas dos veces a lo largo del proceso del CAP. La evaluación se califica inicialmente tras la verificación y se vuelve a calificar después de que la fábrica haya tenido dos oportunidades de mostrar mejoras. La calificación final solo incluye los problemas que no se han subsanado por completo. Creemos que es fundamental ofrecer a nuestras fábricas la oportunidad de mejorar dentro del mismo año para fomentar una relación transparente, motivar a las fábricas para que subsanen los problemas detectados y darles la oportunidad de explicar cualquier posible malentendido.

Hay tres tipos de calificaciones que puede recibir una fábrica: «Satisfactoria», «Necesita mejorar» y «Requiere acción inmediata». Si una fábrica recibe una calificación «Satisfactoria», no se han encontrado problemas en su última evaluación verificada del CAF del SLCP. Si una fábrica recibe una calificación de «Necesita mejorar», se encontraron uno o más problemas no críticos en su último CAF del SLCP. Si una fábrica recibe la calificación «Requiere acción inmediata», se ha detectado al menos un problema crítico durante su última evaluación verificada del SLCP. Identificamos un asunto crítico como un incumplimiento de alto riesgo de nuestro Código o de las leyes y normativas locales y nacionales que comprometen los derechos humanos básicos de un empleado de fábrica. 

Si se detecta un problema crítico y una fábrica recibe la calificación «Requiere acción inmediata», Brooks organizará inmediatamente una reunión con la fábrica para tratar el problema, comprender la causa raíz y trabajar juntos para implantar una solución que remedie rápidamente el problema y evite que se produzca en el futuro. Las fábricas que se nieguen a subsanar los problemas críticos detectados o no lo hagan corren el riesgo de perder su relación comercial con Brooks.

Prácticas de compra responsables

Reconocemos que nuestras prácticas internas de compra podrían afectar a la capacidad de nuestros proveedores para cumplir con las leyes y normativas sociales y medioambientales y nuestro Código. Para conocer la opinión de nuestros proveedores sobre nuestras prácticas internas, colaboramos con el Better  Buying Institute (BBI), una organización sin ánimo de lucro que permite a los proveedores calificar de forma anónima las prácticas de compra de sus compradores. Implantamos el Índice de Asociaciones para la Mejora de las Compras (Better Buying Partnership Index, BBPI) en el 100 % de las fábricas de primer y segundo nivel1 que son encuestadas de forma anónima sobre las prácticas de compra de Brooks, como la precisión de la planificación y previsión de la demanda. Una vez finalizada la encuesta, revisamos los resultados en varios departamentos cuyas funciones repercuten en nuestras prácticas de compra, como el cálculo de costes, la responsabilidad corporativa, el abastecimiento y la planificación de suministros. Tras revisar los resultados, determinamos los pasos a seguir en las áreas con puntuaciones bajas para impulsar mejoras basadas en la información facilitada por nuestros proveedores. Nuestra asociación con BBI es nuestro primer paso hacia la evaluación y mejora de nuestras prácticas de compra para garantizar que las relaciones comerciales con nuestros proveedores sean responsables y mutuamente beneficiosas.