Preguntas Frecuentes

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¿Dónde fabrica Brooks sus productos?

Si bien diseñamos, desarrollamos, y especificamos cada componente y puntada de nuestros productos de alto rendimiento para correr dentro del territorio de los Estados Unidos de América, los elaboramos en fábricas alrededor del mundo. Dentro de la lista de países en los cuales fabricamos nuestros productos están incluidos China, Malasia, Vietnam, Taiwán, Corea, Turquía, Grecia, Israel, Filipinas, Tailandia, y Canadá.

¿Cómo eligen las fábricas con las que trabajan?

En nuestro esfuerzo por establecer relaciones de negocios sólidas, de largo plazo, y mutuamente beneficiosas con nuestros socios, somos muy cuidadosos al momento de seleccionar a nuestros fabricantes. Nos cercioramos de que cada uno de ellos cumplan con nuestras normas antes de establecer una relación de negocios. Hacemos una visita a la fábrica, observamos las instalaciones y contratamos a un tercero para que realice una auditoría de cumplimiento de nuestras normas antes de que la producción de un zapato Brooks o una pieza de ropa se empiece a realizar en esas instalaciones. También requerimos que las fábricas se comprometan a no utilizar sustancias restringidas en la producción de nuestros productos. Nuestro compromiso con la calidad nos lleva a establecer relaciones de negocios con socios que cuentan con las mejores instalaciones y las mejores condiciones de trabajo.

¿Cuánta comunicación tienen con sus fábricas?

Tenemos una comunicación continua con todas nuestras fábricas asociadas y nuestros directores de abastecimiento y desarrolladores visitan regularmente nuestras fábricas y se comunican diariamente con ellas. Además de contar con auditorías de cumplimiento y de seguridad efectuadas por terceros, nuestros inspectores de control de calidad interna realizan auditorías regularmente en las instalaciones.

¿Ha Brooks alguna vez terminado su relación de negocios con alguna fábrica por violación del Código de Conducta de la empresa?

Sí, lo hemos hecho. En Brooks, seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios y nos comprometemos a inculcarles a nuestros proveedores con principios sociales y ambientales, de manera que si surge algún problema, podamos trabajar conjuntamente para mejorar dichas áreas. Es nuestra política alentar y ayudar a nuestras fábricas a hacer los cambios necesarios, pero si la fábrica no está dispuesta a realizarlos o a implementar las mejoras que consideramos necesarias; nos vemos en la obligación de dar por terminada la relación de negocios que existía.

¿Qué países le suministran a Brooks los zapatos más ecológicos?

Todos los zapatos Brooks están diseñados en los Estados Unidos de América y fabricados en China Meridional.

¿Los países en donde se fabrican los zapatos Brooks, ¿han ratificado y hecho efectivo los principales convenios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT)?

Todos los productos Brooks son diseñados y desarrollados dentro del territorio de los Estados Unidos de América y fabricados en China Meridional. China ha ratificado cuatro de los principios fundamentales de la OIT, entre los cuales se encuentra el Convenio sobre Discriminación (C.100, C. 101) y el Convenio sobre Trabajo Infantil (C.138, C.182). Ya que China no ha ratificado en conjunto todos los convenios de la OIT, exigimos a nuestras fábricas la firma de un “Compromiso de Políticas de Condiciones Laborales”. En este documento se comprometen a cumplir la legislación laboral imperante (incluida la edad mínima de los trabajadores y el pago de salarios justos); así como a no emplear a niños, trabajadores forzados y esclavos. También se comprometen a proporcionar alimentación, vivienda y cobertura médica adecuada para todos los empleados.

¿Existe algún proceso por el cual los trabajadores de los proveedores puedan hacer denuncias en el caso de que no se respeten sus derechos?

Sí, contamos con un número telefónico y una dirección para que cualquier trabajador pueda hacer una denuncia si nuestros proveedores no respetan sus derechos. Contamos con un servicio externo de traducciones para que todas las llamadas y las cartas recibidas sean traducidas. La dirección y el número telefónico a donde se pueden dirigir las denuncias, están disponibles en nuestro Código de Conducta, que se coloca en cada una de nuestras fábricas en un lugar visible y accesible para todos los trabajadores y escrito en el idioma local.

¿Qué medidas son tomadas por Brooks para darle seguimiento a las quejas o denuncias recibidas por la empresa?

El equipo del Departamento de Recursos Humanos de nuestra casa matriz, Fruit of the Loom, revisa todas las llamadas y las cartas; y en caso de que consideran necesaria una investigación trabajan conjuntamente con nosotros para hacer las averiguaciones pertinentes y rectificarlas con la persona o personas que hicieron la denuncia.

¿Qué es el impacto de carbono de Brooks?

Brooks recientemente se asoció con The Bainbridge Graduate Institute para tomar como punto de referencia sus prácticas comerciales sostenibles y tratar de tomar conciencia del impacto de carbono que la empresa provoca. Si bien estamos conscientes del impacto ambiental que creamos por medio de nuestros envíos, viajes, las operaciones dentro de nuestra oficina corporativa y en nuestros centros de operaciones, el mayor impacto ambiental lo tienen nuestras fábricas. En este momento, no tenemos las cifras exactas del impacto de carbono de nuestras fábricas. La imagen se torna borrosa al iniciar a examinar la cadena de abastecimiento de todas nuestras fábricas y el impacto en que incurren nuestros proveedores al desarrollar la tecnología que utilizamos. Por consiguiente, es un reto bastante difícil establecer una cifra exacta y completa de nuestro impacto de carbono; y esto no cambiará, hasta que las medidas de seguimiento sean universalmente aceptadas. Así, que en vez de tratar de establecer en cifras nuestro impacto de carbono en este momento, estamos concentrados en implementar mejoras ecológicas que sabemos que podemos hacer y rastrear, tales como tener el mente al desarrollar un cambio en la fabricación de nuestros productos. Actualmente, trabajamos con asesores de OASIS Environmental y Sustainable Business Consulting para avanzar y progresar en esta área.

¿Cómo incorporamos sostenibilidad a nuestro negocio?

Brooks es una empresa repleta de empleados activos, disfrutan del aire libre, y expresan a viva voz sus intereses personales por proteger el medio ambiente. Esta pasión popular nos da una base sólida sobre la cual construir sostenibilidad de esfuerzos. Administrar todo un negocio y tomar decisiones estratégicas con sostenibilidad, como un pilar fundamental, no es tarea fácil; es un viaje que es tan desafiante como emocionante. En Brooks, incorporamos esfuerzos ecológicos a nuestros valores principales, por lo que cada empleado tiene el poder de pensar y actuar en el trabajo con el medio ambiente en mente. Contamos con un equipo estratégico de sostenibilidad encargado de dirigir la visión y el enfoque de nuestros esfuerzos; pero estamos creando metas individuales a todo nivel dentro de la empresa para que la sostenibilidad no sea solamente responsabilidad de unos cuantos, sino que de todos los que participamos en el problema... y contribuimos con la solución.